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网红圈里的时尚总裁,酒店圈里的跨界boy,他还很敢讲 | HA

  • 发布时间:2020-11-27 03:28:09

酒店集团总裁什么样?


反正刘晨军之前,我很难想象是这样的--溜着轮滑端着盘子上电视节目。


这不是炫特技,而是他年轻时候就登着滑轮做服务生。


你可以去网上找完整版《波士堂》,人家一个财经访谈节目,这么一开场,倒是很有观赏性嘛。



而且整个节目录制下来,让人分不清他到底属于哪个年龄段的人,有沉稳严谨,也有风趣幽默。


▼可以点开看片段


除了走进录影棚玩,还要跑出去玩。


譬如,携手韩庚登顶泰山


▼这是2015年9月,为了温德姆酒店集团在中国的酒店数量已突破千家,举办了为期两天的“登顶吧,温德姆”主题活动。温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军,换上运动装的韩庚,和其他酒店高层以及员工等等共1,500人加入了5公里“星级跑”的队伍。


而且竟然是位花臂潮叔


身边有章子怡


有成龙


玩得这么6,感觉是娱乐圈大佬嘛。


不过他又跨界了,这是受邀出席中欧工商管理学院(中欧商学院)TED演讲。



秉承了TED惯常的风格,刘晨军的演讲只有18分钟,不过槽点却不少,频频让场下观众捧腹大笑,演讲结束后甚至被上海著名的美女主持人调侃为可混迹相声界的“总裁圈新网红”。



他还很敢讲,爆出很多酒店圈的八卦。


在TED演讲中,就说了这样一个和“房地产”有关的故事。


有一个很好的朋友在国内做房地产,曾准备拿一座楼出来盖酒店,设计师说整个酒店布局里最重要的是大理石的质量。


你们猜他怎么着?他去意大利买了一座山给炸了,把石头运回来铺在酒店里。这是过去某些年里很多房地产商的共同基因特征:求贵、求更贵、求最贵,但他不一定求最好、最合适。


所以当大家都在大谈特谈“奢华”品牌概念时,刘晨军却回归本真:

“我认为我们这个行业真正的奢华应该是干净的水、纯净的空气、安全的食物和发自内心的微笑。 ”


他还作为首位中国酒店人在哈佛大学发表演讲


这位自带流量光环的时尚先生刘晨军,江湖也叫Leo叔,网友叫他6叔。


八八他的出身,京城外交世家,旅法十余年,去过美国西点军校特训,也从法国的雅高酒店集团大中华区发展总经理,到意大利的歌诗达邮轮公司中国区总经理,再到现在的美国的温德姆酒店集团大中华区总裁。


“玩”贯中西,666。 


网红圈里的时尚总裁,酒店圈里的跨界boy,他有三个观点引导酒店业未来的改变,我来八一八。


“三感”和“三力”

设计感、娱乐感和意义感;故事力、交响力、共情力。


在消费升级的驱动下,未来的酒店将具备“三感”和“三力”,三感指的是设计感、娱乐感和意义感;


三力则是故事力、能跨界合作的交响力、共情力(也就是理解力)


现在住进酒店后的第一需求是什么?


刘晨军说,对于自己而言,国外出差时进到酒店后第一件事可能是想穿上一双舒服干净的拖鞋,然后洗上一个舒坦的热水澡,再来一碗像妈妈做的粥;


但对于新一代来说,可能第一个要问的便是,你的WI-FI密码是多少,手机在哪充电?


关爱和温度从来不是物化用装修和金钱衡量的,而是随着用户的需求而不断变化。


所以,你能看到温德姆酒店集团的一些改变。


譬如以旗下这个叫Microtel的酒店品牌。品牌最大特点是,无需现金支付、可实现无纸化、智能化、数字化的入住体验,譬如未来配备有VR设备。


另外,相比传统的酒店,Microtel仅有一种房型,提供极简主义的设计风格和更便捷的餐饮选择。同时,酒店实现了WI-FI 全覆盖和智能化的娱乐设备,满足了智能手机时代旅客的出行需求。


这个高效智能的酒店品牌即将登陆中国。


温德姆酒店集团还和HTC VIVE强强合作,借助VR Room所提供的服务,宾客们会对其充满无限可能的炫酷体验充满期待,并将在虚拟与现实的梦幻奇境中尽享欢乐和美好。


从此,酒店住宿不再仅仅等同于一个“歇脚的地方”,而将成为旅途中值得期待的惊喜。


现在酒店都在“玩”机器人,6叔也紧随浪潮,不过同时又意识到一个问题。


因为机器人的手是冰凉的,机器人永远不能理解我们人类对时间的焦虑,对爱的渴望,更不能理解对离别的悲伤和对死亡的恐惧。


哪怕未来世界发展再快,但只有我们人类能够让爱有心,亲相见。


更有娱乐性的消费

未来,谁会讲故事,谁的产品更具娱乐性,谁才会脱颖而出。


随着消费能力的提升,高端酒店的供给与新一代住客需求,并非天然对立分割。


6叔会玩,玩到在北京故宫太庙,与演艺、时尚、商界和新媒体跨界合作了一场盛大的颁奖盛典。


3小时活动点击量超过千万,后续持续曝光超过1.6亿,温德姆的品牌知名度最短时间内在大中华区大幅度提升。


那时,他的手臂刚在运动中骨折,是打着石膏登上太庙舞台的。



刘晨军喜欢打拳,对变化也抓得准。


酒店行业差点就要被打入传统行业时,他领导的温德姆抓紧90后00后年轻用户的心。


比如,入住的客人可以在便签纸上留下对房间布置改善的建议。也可以通过改变沙发的尺寸强制社交,更或者把十分端庄的“请勿打扰”的用语换成极具90后色彩的“我想静静”。


之前的标准带来的同质化给消费者带来了厌倦,于是非标的出现就满足了年轻用户对于个性化的,潮流化的需求。


IP才能赢

过去是爱拼才会赢,现在是IP才能赢。

 

新一代住客除了需要个性化体验,也需要情感共鸣,IP正好是情感依托的载体。


6叔看酒店“不性感”了,就设计新元素拉拢年轻人,甚至放下大中华区总裁的身段,跑到人家展位上厚着脸皮要一张辛普森的画,拿回来贴在办公室里仔细琢磨。


后来,温德姆酒店集团就和国内最大的时尚IP商业转化集团红纺文化也达成战略合作,打造消费升级时代的“辛普森一家产品体验房”。


青岛银沙滩温德姆至尊酒店最早在中国推出的辛普森一家IP主题房,这是一个深度跨界IP。


推开房门,从主题颜色到壁纸,从家具到床上用品,可爱的卡通形象便映入眼帘。


其他的定制周边产品,从台灯到睡袍,甚至一双小小的拖鞋也是消费者所喜爱的卡通形象。几乎房间的每一个角落都看得到IP形象的融入,内容丰富又个性鲜明。


阿里飞猪与温德姆酒店集团也签订战略合作协议,双方在酒店高科技应用、大数据共享等方面展开全面合作。 


这么6的潮叔,还有更多料,以后再八。


━━━━━

#完

#浪里个浪

#不点个赞,不转个朋友圈,怎么


还有这个号,是我和真正大V们一起玩的号,到底是谁已经不重要,重要的是已经送了两波礼品了!!!


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