招聘岗位：粤语客服
岗位职责：
1、通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜；
2、运用产品知识及电话客服技巧，解答客户问题，并为客户提供满意的解决方案；
3、准确记录客户信息和问题内容，确保客户基本信息的准确、完整；
4、处理一般产品投诉问题。
岗位要求：
1、粤语达到母语水平，普通话良好；
2、具备良好的英文能力（听说读写）；
3、具备客户服务意识者优先；
4、有客服方面经验者优先；
5、熟练操作电脑系统，office办公软件；
6、优先考虑录用残疾人。
晋升路线：
1、横向发展：客户服务代表-->培训师/质检/运营
2、纵向发展：客户服务代表-->组长（二线）-->主管-->助理经理-->呼叫中心经理。
福利待遇：
1、实习期间公司提供住宿；来京路费公司报销；
2、薪资:粤语同学：3000元-3800元-4200元；粤英同学：3500元-4200元-5200元，外加餐补、交补，转正的同学还能享受学历津贴和工龄津贴；另外每月还有绩效奖励0-1000元；
3、入职统一签署实习协议,每周上五天休息两天；
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游；
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等；
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
