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老人桔子酒店内摔倒骨折,质疑台阶太窄,酒店该赔偿吗?

  • 发布时间:2021-07-23 22:02:42

这两天从北京来青岛度周末的丁女士很是郁闷,一家人本来在海尔路上的桔子精选酒店里住得好好的,准备今天回北京的,可没想到现在却回不去了!

记者在酒店里见到丁女士的母亲,看到她的右脚上裹着厚厚的纱布,神情看上去挺痛苦.丁女士的母亲说事情发生在昨天上午,一家人吃完早餐准备出门,可没想到突然摔倒在大堂的台阶下了。


丁女士的母亲

忽然觉得脚下不对劲,好像就踩了一点点就翻了,整个人全部翻过去了,浑身都疼得不行了。

见到有老人摔倒,一旁的服务员赶紧上来把老人扶起来,老人当时以为只是小扭伤,也没太在意,可没想到下午的时候,脚越来越疼。


丁女士  游客

有那个服务员跟我们一起去医院,帮助处理这个事,去医院看了就是骨折,回来我们就跟酒店交涉,酒店的态度是只负责当天的医药费,后续让我们走法律途径。

在丁女士看来,酒店的台阶存在设计缺陷,去往大堂的台阶是波浪形的。从楼梯高处往下走,台阶最窄的地方只有三十公分左右,还没有一个成年人的脚长,这才导致了老人的摔伤。现在酒店只负担了七百多块医药费,这让她无法接受。


桔子精选酒店工作人员

不是说不管了,是这个老人踩空了,因为我们酒店应尽的责任和义务,我们肯定是会给您提供。


对于丁女士质疑的台阶设计问题,酒店方面未置可否。


桔子精选酒店工作人员

这个是要相关人员鉴定的吧,这个我们不懂,但是我们这边的话也是有律师。


青岛电视台今日

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