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让生意轻松翻倍的【社群营销】方案!

  • 发布时间:2020-11-13 23:29:37

以下问题你有吗??

为什么我们的生意越来难做?

为什么促销活动后一地鸡毛?

为什么现在朋友圈广告无效?

那是因为时代的改变,我们却一成不变!


如何增加客户数量?

如何促进客户关系?

如何让客户主动帮你转介绍?

如何让自己的生意火起来?

下面分享一个实体店社群营销转型案例:濒临倒闭的饭店,用微信红包群,一个月扭亏,三个月后月利润8万以上。他是如何做到的?

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案例一:饭店社群营销方案 

一年前,我接到我老家徐州老家县城朋友的一个初中同学打来的电话,他家在一条小道边上,把自己的小楼改成了饭店,和一个厨师合伙共同经营。街道靠近城河边上,整个街上就他一个门店,所以根本就没有人气,每天就3,5桌,还不够开支的。打电话给我的目的,是想问我是否有合适的工作介绍——想关店打工。 

我说你不如试试一下互联网社群的玩法吧?他很好奇,什么是互联网社群?我给他说了一下,一拍即合,于是开干了,首先把饭店名字改了:直接叫朋友圈农家菜。 

玩法是这样的:建了一个微信群海报发到朋友圈,这个微信群是干嘛的呢?就是每天发红包,群主每天发200元红包。结果群里一下子就有了100多人,他真的每天发200元红包。 

同时在群里公告:可以拉自己的本地朋友进来参与抢红包,前提是加他微信,打个电话,验证一下本地手机号才能加进来。就这样,发了四五天,群里就满了500人,没多久,群员就知道老板是开饭店,但是他就是只发红包,不做广告,不过已经有好几个跑来吃饭了,每天的生意从4,5桌变成了7,8桌。这个显然是不够的。 

放了个大招,每天到下午四点钟的时候,老板群发一个海报,内容大致这样:本群员,手机截图,到本店就餐,一律打8.5折,消费满300元,赠送京东售价298元的杯子一个(实际这个杯子批发价30元)每天限20桌。还发了很多张招牌菜的照片,可想而知:在4点钟,肚子稍微有点饿,正是纠结于晚上吃什么的时候,忽然一个震撼的活动和诱惑的美食照片,谁能抵抗?基本上半个小时,群里面的群友就把饭店预订满了。当天饭店的气氛很HI,推杯换盏。 

结账买单的时候,老板说:你拍两张照片发群里,我再送你一瓶加多宝,果然基本上来消费群友的都发。同时把拉到一个VIP群里,这里面不发红包,但是每天抽奖,每天都有几个奖品,要么是洗发水,居家礼品,甚至是烤鸭烧鸡等等,中奖后就自己来领。结果从此一发不可收拾,店里的生意从亏损,到稳定火爆。员工从4个变成了15个。 

经过了2个月的磨合期,到第三个月的时候,饭店里的月净利润都能达到8万以上,现在已经在县城小有名气。一个简单的红包群,早期的成本只有200元,竟然能带来翻天覆地的变化,太让人惊讶。 

我们来总结一下:

1,老家的菜品口味差不多,都不赖,该饭店生意不好,主要是因为地段差,形成不了人气。

2,用传统促销和广告方式已经没有用了。

3,很多饭店也建了微信群,但是都是打广告为主,所以没人看。

4,每天只发红包,倒是个异类了,很快大家就拉了身边的家人和朋友参加,同时打电话验证号码,确保是本地的精准粉丝。

5,当群内气氛比如热烈的时候,没有直接打广告,而是发震撼活动,特别是赠品,很吸引人,同时海报时间段把控很好。

6,来吃饭买单的人,拍照晒群里,引起其他人的关注。

7,把来消费过升级到VIP群,可以增加顾客粘度和转介绍

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案例二:超市社群营销方案 

我有个亲戚,在北京的一个小区门口,开一个便利店,大概100平方左右,属于非常传统的经营,坐等小区业主过来消费,生意非常一般,每个月净利润7,8000元,勉强养家糊口而已。

有一次我去北京出差,到他店里,他用一双迷惘的眼神问我,我这个店还有什么方法改善改善?

我观察了一下:这个小区不小,因为靠近商务办公区,年轻白领居多,很多是租住的,超市的生意一般,是因为北京的京东电商很发达,1000米外有个沃尔玛超市,不远处还有几个便利店竞争,都对顾客进行了分流,这种开店就是单纯的坐在店里等客上门。于是我就来分析:如果想要吸引顾客上门,要么低价促销,要么有其他刚需的价值。低价促销肯定不行,最后伤害的还是自己。什么是刚需的价值呢?这些业主有什么共同的需求?我想到了收发快递。

因为大家都在网购,平均每天1,2个快递很正常,如果在上班,有的寄到公司拿回家不顺手。有的公司还不给收私人快递。他们周末在家里的时候,有的人睡懒觉,有的人出去玩了,小区门卫已经不代收快递了,有时候想寄快递,叫快递来写单子很麻烦。收发快递既是生活的刚需,也是痛点。说干就干,死马当活马医,他定做两个快递寄存柜花掉6000多元,在超市的最里面位置。然后在小区门口和店里发宣传单页:支付30元钥匙押金,即可免费使用快递代收发柜。同时到小区业主群里发布这样的消息,引起了积极的反响。最后有300多人交了押金收了1万多,基本上都是公司白领。于是他们收货地址,就写到这个超市地址的柜子编号,平时柜子是开的,快递放进去,推上后直接锁上。老板和使用者各有一把锁,如果还有快递来,老板去打开。

每天很多人下班时候来拿快递,至少30%的人顺道买点零食饮料。老板批发了一些蔬菜,肉类,水果卖的也很好。把使用快递柜的人拉到一个微信群里,通知那些快递到了,没有来拿的。所以没有人退群。又开通了一个微信端的商城,把店里的商品,水果,蔬菜放到商城里,满20元半个小时内送到,免运费,下单量很可观,很多是不想下楼取快递,买东西顺道让店里员工把快递送来,一举两得。这三招,让自己店里的月利润,从8千轻松涨到4万。后来用同样的方法,收购了类似的小超市,也用同样的方法,取得了不菲的效果。

总结:传统实体店受到地段,竞争,消费习惯改变,不可逆转,但是我们用利他的思维来设计商业模式。解决用户的痛点的同时,没有增加成本,带来客流的同时,增加了消费,是非常好的商业模式,希望能给大家带来启发。


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