中国酒店业收益管理经历十年发展正步入深水区:收益管理理念在高中低端酒店得到普遍接受,单一的客房价格策略红利消失殆尽,众多酒店再次进入又一个新收益管理的红利期。在逸课商学院过去的培训案例中,诸多学员酒店营收实现了3%-10%的增长。
逸课商学院核心收益管理导师亲临授课。
作为逸课商学院的核心收益管理导师,曾任职于多家知名酒酒店和区域收益管理与市场战略总监岗位,荣获集团 “高级收益管理专家认证”和“最佳创收大奖”;收益管理工作足迹遍及国内众多城市的新开业和运营的酒店,涵盖国内大中城市、旅游度假目的地等;熟知区域性的市场环境和营销定位、PMS、渠道管理软件、、RMS(收益管理软件)平台与应用。他凭借行业内丰富的实战经验、明锐的市场洞察力与领先视野,为多家国内连锁酒店管理集团、在线旅游公司和单体酒店等提供卓有成效的收益管理项目咨询和成功解决方案。
本期培训为您的酒店解决以下痛点:
酒店收益管理在酒店全面创收管理如何在会议、餐饮和宴会方面的多元化应用?
如何深挖顾客消费潜力和新兴渠道价值?
如何提升和优化产品?
如何平衡直销和分销渠道占比?
如何策略性地强化直销渠道“三驾马车”?
酒店会员的发展与管理如何为酒店创造更多的稳定收入与利润最大化?
逸课商学院神秘导师总结国际酒店业收益管理新趋势、新方法、新技术、新应用,结合国内酒店业十年收益管理成功案例,推出2018酒店业多元化收益管理实战与会员体系搭建高级研修班。
疑难解惑
•如何甄选分销渠道并做出正确的收入评估,直销与分销渠道OTA平衡与管控?
•哪些数据可以帮助酒店制定有效的渠道营销策略?
•如何运用“定价十大基准原则”及“价格日历”、“价格体系”等实操工具,衡量价格的有效性,从而细分市场,制定最优的价格?
•如何掌握收益管理数据分析与收益举措的效果评估能力,持续提升饭店客房收益最大化?
•我的酒店房价有些低,我想提价,可是提价后,客人会流失,有什么办法解决这个问题吗?
•周末和淡季客人很少,如果出租率上不来,收入如何提高?
•如何通过精准的预测分析来优化酒店的渠道价格,客房库存量管理等,从而提高酒店运营、财务和市场营销的管理?
•涨价应该怎么涨?涨多少?动态定价能让我挣多少钱?怎么做?
•收益管理是不是很难?好像要做很多数据,我最怕数字了,怎么办?
•造模式:突破现有管理模式带来的发展瓶颈,建立符合公司的战略管理模式,强势达成财务目标;
•造指标:为提升酒店管理和盈利水平提供了一系列的数字管理方法,将财务报表转化为财务绩效指标及平衡计分卡指标,实现报表指标化;
•造流程:从数字管理的角度,将战略、财务、人力资源和流程结合到一起,全盘提升企业经营绩效的赢利能力体系;
银河王朝大酒店坐落在成都市商业及娱乐中心区的银河王朝大酒店环绕一幢五层高的庭楼而建,设计匠心独运,旅客居停其中,除可远眺成都的繁华蜀都大道外,更可尽享臻达国际水准的舒适热诚款客服务,以及先进的商务支援。
课程安排
授课内容:
6月26日(第一天):
一、渠道管理策略
•2018年酒店行业渠道趋势
•如何有效地提高酒店在在OTA的订单转化率?
•OTA在酒店收入的科学占比
•如何平衡OTA与酒店直销关系和利益最大化?
•稳步提高酒店直销业务的“三驾马车”
•如何抓住新兴电子商务渠道的商机?
•直销/分销渠道的运营方法和手段
•案例分析与解答
二、价格策略与应用
•2018年价格体系建立与运用(工具模板)
•市场细分与价格策略
•如何运用需求的价格弹性分析来优化价格?
•最佳可用房价(BAR)的定价方法(范例分享)
•如何评估价格的有效性(工具模板)
•周末与黄金周的弹性价格策略(范例分享)
•价格工具(“价格日历、“价格测算”、“价格敏感度监控”和“会议活动日历”等)
三、预测分析
•预测分析与酒店运营决策
•预测分析所需哪些数据及来源?
•怎么做到精准的预测分析?
•影响预测分析精准度的因素
•如何应用精准预测决策各市场细分与渠道价格、客房库存量管理?
•预测分析应用(Excel模板工具)
6月27日(第二天):
•借鉴成功经验、打造单体酒店会员体系(范例分享及工具模板)
•单体酒店会员体系的痛点在哪里?如何破局?
•构建会员体系黄金法则
•如何合理系统化地制定会员价格体系
•如何有效制定并应用社会化媒体推广会员(成功范例)
•怎么制定会员招募的目标与员工KPI考核(成功范例)
•如何有效提高会员转化率(成功范例)
•怎样根本上解决会员的激活率和活跃度?
•财务职能与成本核算
•体验式消费的今天,如何以出色会员体验创造忠诚客户度(成功范例)
逸课商学院
北上广深互联网商学院
《酒店职业经理人》杂志
北京中凯瑞酒店管理有限公司
成都银河王朝大酒店
2018收益管理+会员实战高级研修班
时间
2018.6.26-6.27
培训地点
成都银河王朝大酒店
参培对象:为达到最佳培训研修效果,建议董事长或总经理带管理团队及业务部门负责人参加!
酒店投资人、业主、酒店业主方代表/酒店总经理、副总经理/ 市场销售总监/经理、销售经理、收益管理经理及负责人/前厅部经理/预订部主管/餐饮总监/经理、会议/宴会销售经理/ 财务总监/经理
1.费用每人3280元,费用包括专家授课费、资料费、场地租用费、餐饮费、考察费等。
2.培训期间6月26日-27日(中晚餐)统一安排,费用由主办方承担。
3.住宿费用:高级大床间/双床间;338元/间,含双早
户名:北京中凯瑞酒店管理有限公司
开户行:广发银行北京方庄支行
账 号: 1371 4151 6010 0136 87
逸 课 商 学 院
近期培训计划
2018.5.29-5.31
山东·曲阜
2018酒店创意营销策划训练营+山东金星级文化主题酒店考察团
2018.6.6-6.8
上海
亚朵知乎酒店、新零售、新空间、新生活美学考察团
2018.6.12-13
贵州·贵阳
酒店互联网营销师培训班
暨第七期酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新高级研修班
2018.6.26-6.27
成都
酒店收益管理师培训班
2018多元化收益管理+会员体系搭建高级研修班
2018.7.10-7.11
广州 从化
第九期探秘碧水湾亲情服务模式+积分管理高级研修班
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