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北京饭店诺金|月度优秀员工访谈录 闫吉亮 Care Yan

  • 发布时间:2021-02-13 02:34:30

月度优秀员工

Care Yan


 — 送餐主管 —

协助餐厅经理确保根据确定的经营理念高效管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务,确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。与客人建立并保持良好的客户关系,在客房送餐区域巡视以确保员工很好的管理客房送餐区域并使各项工作达到最佳满意度,经常去证实餐饮准备中仅可用新鲜的产品,对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配促销。监督送餐部的服务和餐饮标准,针对每日运营和质量监控与厨师密切沟通,支持落实以人为本,示范并加强诺金价值观和文化特征。在任何时间表现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队,执行分派的任何合理任务和额外职责。



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在诺金的使命中

我们需要提供始终如一的服务和产品

在工作过程中

Care Yan体现了这些诺金使命的品质

让我们来看一看

他是如何做到的?


对于成为最显赫奢华的中式酒店集团中的“中式、奢华”您是如何理解的呢?

按现在的消费观念和社会观来看,中式是一种品位和格调的象征。


1


我们以“服务关怀备至,非凡中国心意”为理念,真诚的服务每一位宾客。时刻为宾客着想,让宾客感到民族归属感;而奢华源于积极的生活态度,我们需要从小的细节中提供始终如一的服务及产品,提高宾客的满意度,从而弘扬我们的中华待客之道。




 您对于获得月度优秀员工有何感想呢?

2

首先,我非常荣幸,同时我要感谢上级领导在工作中对我的关怀与鼓舞。


特别感谢Kevin和Wendy两位经理在工作中给予的帮助,更要感谢一起奋斗的同事们



 对于未来的工作您有什么目标呢?

脚踏实地的走好每一步。

3


为酒店创造更高的价值。



随后小编又问了他的同事,让我们一起来了解一下部门同事眼中的他是什么样的呢?


4

小编分别采访了Kitty、Coral和Lisa


Kitty :他能顾全大局,不计较个人得失,具有良好的个人素养和较强的组织协调能力。

Coral :他善于学习,责任心强,乐于助人,主动热情。

Lisa :他是一个很乐观的人,善于帮助别人。


Care Yan的日常

5

平时喜欢抻抻筋

看看电影

照顾孩子

THE END



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