不断创新才能赢得良好的市场反馈 —— 北京金茂万丽酒店市场销售总监刘硕 Ken

年轻帅气的Ken在酒店市场运营方 面已有16年的丰富经验。每天8点半之前一定第一个出现在办公室，9点前准时带着相关的报表出现在管理层例会中。

会议结束就是邮件与数据分析的时间，与客户见完面已经是下午三点。刘硕先生很健谈，语言逻辑层次分明，与之交谈者同时能感受到他眼神中传递出的坚韧与信任。

在谈到为什么选择加入金茂万丽时，Ken的自豪之情溢于言表：“北京金茂万丽酒店是万丽品牌在中国首都的第二家酒店，坐落于历史悠久的王府井大街，毗邻闻名遐迩的故宫，以及著名的王府井小吃街、天安门广场和北京人民艺术剧院，是豪华设施与特色服务的完美艺术融合。

万丽品牌以‘西式的时髦融合东方的审美’，酒店的建筑设计与当地的历史风貌相结合，为鲜明的双面建筑，一面朝向故宫，另一面正对王府井大街。酒店在设计、内部装饰、技术和餐饮艺术方面均采用最新潮方式。一进入大堂，左边一个直达天花板的书架展示古代 典籍和艺术，右边则是一座显示数字图像的LED大屏幕，让生活风尚商旅人士展开一段从古代到现代 的时间之旅，实现从工作到放松、社交或游乐的自然过渡。”在这样一个有文化气息又兼顾时尚潮流的酒店工作，让他得到心灵的平静。

Ken兼顾着一家酒店的重中之重，那就是盈利部分。对此，他认为只有不断进行突破创新，与时俱进，才能更好地为越来越多选择金茂万丽的年轻客户服务。在他的带领下酒店的线上服务从传统的酒店节日礼品的公众号推广到直接下单服务，大大节省了客户的时间成本。

从线下的只有到酒店才能办理入住到手机端口直接下单凭借二维码直接扫码入住，这些多元化、现代化的改变也与金茂万丽这个刚开业两年多的酒店一样充满活力又与时俱进。

“我有很强的危机感，一旦定下目标，我会拼尽全力达成。”这位天蝎座总监对团队的销售目标有着近乎疯狂且不失理性地执着。

“每天面临市场环境、政策带来的挑战与机遇，我必须保持清醒，根据形势变化调整战略方向，构建新的战略方案”。加入北京金茂万丽酒店两年多来，Ken以细致高效的工作态度与积极创新的思维方式带领团队取得了卓越的销售业绩。“创造价值才是我们存在的意义，为酒店与我们的业主公司创造更多的利益，并不断扩大金茂万丽酒店的影响力是我的使命。

金茂是我所经历过的最好的业主公司，无论是其在人文关怀层面还是体制管理的专业度方面，我深深地感受到了在张辉总与集团的其他领导对北京金茂万丽酒店、对我们团队的关爱与支持，我们与业主公司共同担当，共同奋战，共同成长。我特别想说的是，感谢酒店总经理与业主代表对酒店，特别是对我们团队的支持，每一份成绩、路上每一个的足迹都离不领导们的信任与扶 持。我也希望这条路可以一直坚定地走下去。”Ken 饱含感激之情地说道。凭借高效的管理模式与卓越 的市场业绩，Ken荣获由知名媒体机构颁发的“中国酒店年度十大优秀职业经理人”大奖。

北京金茂万丽酒店介绍

北京金茂万丽酒店是万丽品牌在中国首都的第二家酒店，坐落于历史悠久的王府井大街，毗邻闻名遐迩的故宫，以及著名的王府井小吃街、天安门广场和北京人民艺术剧院，是豪华设施与特色服务的完美艺术融合。万丽品牌以“西式的时髦融合东方的审美”，通过源自当地灵感的设计、服务和独特的活动编排，以活 力四射、启迪心灵的各种体验，邀请喜爱探索的宾客和旅行者在 生活中有所发现。

酒店的建筑设计与北京的历史风貌相结合，为鲜明的双面建筑，一面朝向故宫，另一面正对王府井大街。酒店在设计、内部装饰，技术和餐饮艺术方面均采用最新潮方式。一进入大堂，左边一个直达天花板的书架展示古代典籍和艺术，右边则是一座显示数字图像的LED大屏幕，让生活风尚商旅人士展开一段从古 代到现代的时间之旅，实现从工作到放松、社交或游乐的自然过 渡。313间时尚客房和16间绝佳套房，淡雅的色调极具表现力，舒适的床品和平板电视等豪华设施融合艺术风格，同时公共区域 还配备免费无线高速上网。酒店的行政酒廊可以尽览故宫的壮丽 风景。

酒店的餐饮设施包括独具特色的福盈阁，以清朝宫廷菜肴为特色；传统经典的正宗粤菜中餐厅万丽轩；以招牌鸡尾酒及现场音乐主打的RBar；设有开放式厨房并供应新鲜菜肴的全天候餐厅燃。附近还有著名的王府井小吃街和东华门夜市可以尽情品尝 当地美食。

万丽酒店备受赞誉的R.E.N会议服务，包括王府井地区面积 最大的宴会厅，面积达930平方米，和五间会议室，所有会议活动空间均配备最新科技设备。

北京金茂万丽酒店参与万豪礼赏（Marriott Rewards）全球奖 励计划，会员每次入住期间的每笔消费均可获得积分或飞行里程。