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昆明花之城豪生国际大酒店如何做到利润增长33%,2268间巨量客房,连续7天出租率超100.26%?

  • 发布时间:2020-11-25 20:18:14



昆明花之城豪生国际大酒店

(全国最大单体酒店)

昆明花之城豪生国际大酒店2268间巨量客房,2017年以2268元的价格再次刷新了标准间最高售价!每天为8000多人次办理入住和退房,网络好评的客人却达到了93%2017年比2016年收入增长35%,利润增长33%。


昆明花之城豪生国际大酒店开业一年多,在前期缺乏会议宴会配套设施、位于昆明非传统核心商圈的劣势情况下,由沈翊总经理亲自带领团队仅仅用了半年时间,在酒店业率先成功地运用互联网思维,通过不断的试错与迭代,并在保证平均房价和利润率的同时,将客房日预定量从零飞跃到一千多间,惊人的业绩一举刷新云南地区酒店客房日预定量天际线。


在2016年暑期实现了连续39天日均用房超2000间的突破。2018年春节假期,2268间巨量客房,连续7天出租率超100.26%,客房不仅“超卖”,还动态定价卖出了漂亮价

它究竟是怎么做到的? 花之城豪生斥资3000万元打造了怡美国际会议中心。该会议中心从规划到建成用时不到90天,便迎来了1300人和1500人的大型会议进场。除夕,是传统意义上进昆客流最低点,但当晚,花之城豪生却迎来超过2000人入住,散客临点年夜饭就将近50桌。 “小步快跑,大胆试错,快速迭代”成为花之城豪生的优化措施。功夫不负有心人,花之城豪生仅52天就实现了客房日销量从0到1200间的突破,一举刷新云南地区酒店客房日销量天际线,有这样火爆的业绩,与酒店一系列突破常规的营销策略有关。移动互联网便应运发展壮大起来,更方便快捷的服务深受消费者的喜爱。所以怎样在移动终端上,在移动环境里,针对移动消费者,展开营销?移动营销为什么?移动营销做什么?移动营销怎么做?通过移动互联网做营销是一个必须执行的工作,酒店要想获得更多的客源就需要多渠道进行营销推广。那么,酒店要怎么做才能做好互联网的营销工作呢?


让我们跟随逸课走进昆明花之城豪生国际大酒店!

&
考察学习

逸课商学院

《酒店职业经理人》杂志

北京中凯瑞酒店管理有限公司

为酒店企业打造落地实战课程


互联网时代的酒店创新营销方法与策略+酒店服务体系设计与绩效管理高级研修班


昆明·2018.04.14-15

课程特色

实战演练,学以致用

范例分享及专家指导

深度剖析,触类旁通

丰富的实战案例分。


培 训 收 益

1.培训侧重于引导回报率高投资模式、创建互联网营销模式、打造口碑营销及品质管理模式,以实战、经典案例为教学分析为导向。

2.通过培训学习,您将掌握酒店如何借助互联网进行创新营销模式,并获得其他酒店成功案例的制定、实施、效果等操作分析。

3.我们将教您针对酒店实际情况,进行口碑营销,以及如何回复网评,面对差评时采取有效的策略。

4.通过培训,您将掌握酒店如何建立一个以客户满意度为标准的管理机制。

5.我们将教您如何让客人成为我们的销售员等。
......



课程安排

2018-4-14  8:30 —18:00

授课主题:创新互联网营销思维与实战落地

授课老师:昆明花之城豪生国际大酒店总经理沈翊先生

沈翊:中国国际酒店业资深职业经理人,昆明花之城豪生国际大酒店总经理(中国最大单体酒店 2268 间客房);美国饭店协会注册高级职业经理人CHA;中国大陆第一批会议运营管理师CMP;;云南省旅游饭店行业协会副会长。


一、收集数据沉淀用户,教你如何推动酒店精准营销和精细化管理?

1、互联网发展已渗透各行各业,其核心究竟是思维?效率?数据?

2、新技术能否带来新动能的革命?

3、面对前所未有,越来越多的信息噪音围攻,赢得顾客的宠幸谈何容易?

4、你以为,你以为的就是你以为的吗?

二、酒店行业旅游服务,目的地 O2O 新生态

其实,所谓的O2O新生态,就是线上和线下永远活动着一个“2”

三、酒店企业互联网化营运过程中呈现的痛点

1、旅游市场规模上升,传统酒店行业却在亏损,酒店人下课的节奏

2、设计一个价值链容易,做透一个价值链困难

四、从互联网角度,深度解析酒店企业中的管理弊端

1、收益管理的方方面面,概括下来就是这些和那些

2、一切不以实际产出为目的的酒店管理,都是耍流氓

3、不想看的都能看到,想看的却大部分看不到

4、多低异高降,多么痛的领悟

五、互联网环境下,在思考中寻求酒店组织变革

酒店企业互联网转型,根本在于敢不敢自宫

六、利润来之不易,如何在红海中获取利润

1、不会做长尾的Hotel,不是好ATM

2、所有有质量的IP,背后都有一群快乐的苦逼

七、要玩转互联网思维,咱得先从三要素思考问题

酒店互联网转型,不得不做好的四件事情

八、如何以用户体验为核心,寻找差异化产品出路

九、突破单一,教你如何找到“酒店+”产品最佳拍档

十、“酒店+互联网”, 突破传统我们一起去寻找诗和远方 



2018-4-15日8:30 —18:00

授课主题:酒店服务体系设计与绩效管理

授课老师:逸课商学院高级辅导讲师

一、酒店在线声誉对酒店经营管理的影响

1.顾客点评树形象

2.良好声誉促收益

3.运营管理分维度

4.竞品比较知行情

5.顾客参与管员工

二、顾客在消费决策时的酒店在线点评关注点

1.网评分数

2.顾客在线差评

3.三是点评数量。

三、充分理解顾客网络在线点评的内涵

1.在线点评当作每日的“星级考核”

2.放大网络在线点评的广告作用

3.回复点评不是售后而是二次营销

4.在线网络点评帮助酒店提供个性化服务

5.诸多因素影响顾客点评分数

四、不同OTA平台的排名的规则

1.各大OTA平台的排名规则及应对

2.互联网经济背后的商业规则

五、提升OTA曝光率的技巧

1.为客户设计产品

2.包装美化产品

3.与OTA平台合作推广

六、酒店在线声誉管理策略

1.形成酒店在线声誉管理体系

2. 制定团队提高声誉的目标

3.酒店应追踪竞争对手的在线声誉

4.做好在线网络点评的回复

5.借助科技手段做好在线声誉管理

七、酒店优质服务体系建设

1.酒店服务新思维

2.酒店优质服务设计六大步骤

3.前厅部服务优质案例

4.客房部优质案例

5.餐饮部优质服务案例

八、酒店服务绩效管理

1.KSF关键成功因素绩效管理管理思想

2.如何避免现存的绩效管理的问题和不足

3.酒店绩效管理方案落地设计



谁最应该参加?

参训对象:为达到最佳培训研修效果,建议董事长或总经理带队参加。


酒店董事长/董事、酒店业主代表、酒店管理集团(公司)市场营销及销售总监、酒店总经理、副总经理、驻店经理、总经理助理、营销总监/经理、市场总监/经理、销售总监/经理、宴会销售总监/经理、会议销售总监/经理、收益管理总监/经理、电子商务经理、房务总监/经理、餐饮总监/经理、财务总监/经理、前厅部经理/主管、预订部经理/主管、高级销售经理/销售主管、销售骨干人员及酒店相关人员。 



游学培训费用

1.培训费:

每人3280元(含餐饮)

费用优惠:

(1)同时报名3人以上(含3人),即3000元/人(含餐饮)

(2)同时报名5人以上(含5人),即2850元/人(含餐饮)

(3)逸课会员卡专享优惠,请逸课会员咨询相关会务工作人员。

注意:优惠价格按照实际报到人数执行;优惠人数不累计计算。

2.住宿安排报到酒店为昆明花之城豪生国际大酒店       

                     薰衣草高级标间/大床:380元/间(含早)

                    可通过会务组统一预定,请提前一周预订。

畅游全国最大温室花园:研修班期间免费畅游全国最大温室花园一次!

报名方法及确认

      参训酒店详细填写“报名表”,及时邮件发送至主办方邮箱(hotelpe2013@126.com),逸课收到“报名表”后将按照参训酒店上报信息回复“报名确认函”。酒店接到逸课的“报名确认函”后,方为报名成功,方可进行汇款及购买行程机票或车票。

逸  课  商  学  院

近期培训计划

01

2018.4.11-4.12

陕西·西安

第四期酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新高级研修班


02

2018.4.14-4.15

云南·昆明

互联网时代的酒店创新营销方法与策略+酒店服务体系设计与绩效管理高级研修班


03

2018.4.17-4.18

山东·济南

探秘泉盈酒店主题宴会设计与营销高级研修班


04

2018.4.19-4.20

福建·厦门


2018年酒店财务控制决策与绩效管控高级研修班


05

2018.4.24-4.26

山东·济南


探秘铂尔酒店阿米巴运营管理体系+酒店OTA订单量深度转化辅导与服务绩效管理高级研修班


报名联系方式


逸课商学院


胡正鹏

电话/微信:182 5313 5611

工作QQ:2302596843

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周  航

电话/微信:130 6601 9973

工作QQ:3082125692

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向  棋

电话/微信:186 6080 5695

工作QQ:3045900552

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陈  芮

电话/微信:186 6897 4374(微信 hpeyang)

工作QQ:3213997303

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北部咨询

李老师:189 1019 9183(微信jdzyjlr)

蒋老师:186 1837 7692(微信同号)


西部咨询

牟老师:130 1826 6042(微信同号)

熊老师:177 6051 8529(微信同号)


南部咨询

罗老师:151 1253 8311(微信同号)


深度咨询:逸课商学院创始人

李建军:138 1193 6692(微信同号)


逸课商学院~酒店职业经理人杂志

逸课商学院以“善学者,职逸而功倍”为院训,2015年举行了14场公开课培训,培训人次达到500余人次,2016年公开课次数达到20场,预计培训人数达到1000人次。截至2016年上半年,已经开课9场,已达到400余人次。企业内训数量28家。






好多同行已经加入我们学习的队伍,

亲,就差你了!


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