针对华住与加盟商之间的症结所在,众多加盟商表示是华住疯狂扩张门店,从而导致近距离开店引发利润下降所致。
此前华住曾推出“万店联盟”计划以图扩充门店数量。2015年,华住集团宣布推出“HWorld”计划,、四星级酒店,1000家精选酒店,以及华住旗下门店,共同建立覆盖超过1万家酒店的“万店联盟”。对于华住提出的“万店计划”,有加盟商甚至表示,这就像一万颗不定时炸弹,随时会爆开。
近年来,华住不断通过门店扩张“跑马圈地”。据该公司2015年财报显示,华住全年净增768家酒店。2015年第四季度,华住旗下净增酒店175家,截至2015年12月31日,华住旗下已开业2763家酒店,其中包括直营店616家,加盟管理店2067家,特许店80家。彼时,季琦还透露,2016年华住将继续扩充750-800家酒店。而加盟和特许店仍然是2016年开店的重点。
此后,华住与加盟商的矛盾便不断激化。一位华住天津加盟商孟先生就曾表示,“过去方圆3公里就我一家汉庭,生意还挺好。开业不到一年,又新开了一家汉庭,我们生意一下子垮了20%。”
北京商报记者了解到,近两年汉庭酒店数量确实增加了不少,但数量上升的同时密度也在增加。北京汉庭酒店燕莎新源里店与三元桥店相距仅不到200米,上海汉庭酒店四川中路店与香港路店相距仅155米。业内人士表示,经济型酒店大量密集的开店,导致同质化竞争现象严重,这也是这两年经济型酒店经营压力加大的一大原因。
2016年4月初,,他们公开称“华住管理不善,近距离开店严重影响门店经营业绩,且华住的团队作为管理方,无视加盟商利益。”
针对不断开店给加盟商带来的损失,2016年5月季琦曾回应加盟商,“一个月内,想要退出的华住加盟商可以免费退出,同时,对于出现经营性亏损的门店,华住将减免部分费用或暂缓收取加盟商费用。”并在此后发布了《关于华住酒店集团相关加盟收费调整的通告》,调整了会员卡销售的分配比例并取消考核,,还推出了对经营困难门店的扶持政策。
然而,上述举措并没有缓解双方的矛盾,后续又爆发了多次加盟商请愿的事件。业内人士分析直言,因为资本市场对业绩增长有要求,华住很可能为满足投资方利益而选择快速开店,但此举却影响了加盟商的经营。