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酒店+联合办公是下一个风口?北京新国贸、首旅如家已着手布局

  • 发布时间:2023-06-05 13:39:33

一个是面临激烈竞争的传统行业,一个是2015年兴起的新兴行业,酒店升级的未来会是共享办公吗?



全球第一个共享办公空间自2006年在美国旧金山问世后,目前已经有超过4000个共享办公空间,而且还在不断壮大。共享办公空间和酒店、咖啡馆、餐厅以及商场的“嫁接”故事,一直就没有停。


与共享办公一路高歌猛进不同的是,传统酒店业竞争加剧,入住率下滑的现象并不少见,如果酒店涉足共享办公,无疑能提高酒店的空间利用率,此外吸引一部分商旅人士,但由于是新鲜事物,自然也少不了一些弊端,问题在于,共享办公真的能成为酒店升级的未来吗?




Chapter 1

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酒店的痛点与共享办公的利


RevPAR(每间可供出租客房产生的平均实际营收),是酒店收益管理的重要指标之一,随着酒店行业产品多元化发展,更多的中端、经济型酒店在消费升级大潮下,都在做跨界、产品升级的转型,服务场景化、空间坪效化已经是不可避免的发展之道,坪效逐渐成为更为重要的酒店收益管理指标。


在消费升级的大环境下,传统行业酒店的运营痛点,集中体现为:在有效控制成本的前提下,无论是硬件还是管理服务都要最大可能地满足客人多元化的消费需求,而客人不同纬度的需求,便是酒店服务优化和创新的方向。


凭借物业资源、管理服务的天然优势,寻求产业服务升级的酒店业涉足共享办公是顺理成章的举动,而共享办公也是一个潜力非常大的市场。


根据艾瑞咨询2017年发布的《中国联合办公行业研究报告》给出的潜在市场规模的计算公式:潜在市场规模= 【(创业公司数量*开业率*户均从业人数*有办公需求比例/创业人群占比)*年平均租金】/租金收入占比。可以从下示图表看出,目前的市场规模与其潜在市场规模相比差距巨大。


Chapter 2

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过去几年,这些酒店涉足了共享办公


京新国贸饭店——众·社


北京新国贸饭店主场承办的联合办公空间众·社位于酒店3楼,是一个24小时全天开放的工作场所,占地1200平方米,最多可容纳300人。这是国内第一个五星级酒店内的联合办公空间。依托于酒店现有空间资源,为入驻顾客提供便利的生活服务,同时辅以活动交流。

尚美生活集团——LIPPO公社


尚美生活集团的LIPPO公社是利用主场优势,打造集长租公寓、联合办公、便利生活为一体的公约型社区生态圈。

首旅如家——磨呗空间


首旅如家与国内共享办公“独角兽”级企业优客工场达成跨界战略合作,西安和颐至尊酒店的开业宣布“酒店+共享办公”这一概念的正式落地。

英国连锁设计酒店品牌Citizen M——Society M


Society M位于酒店二楼,只对酒店住客开放,八个会议室里的配备除了实用的白板和咖啡机外还复古打字机和胶木收音机。不租用会议室的住客也可以使用二楼的开放区域办公。一楼的联合办公区则面向所有人开放。

奥地利酒店品牌H12——Paper feat. H12


Paper本身便是一处极有特点的联合办公空间,栖身于淮海路一处旧式弄堂的深处。这栋原本是仓库的五层小楼如今被打造一新,并被分为三个功能区,一楼是公共空间,二楼到四楼是办公空间和会议室,而五楼便是有五个房间的H12。


Chapter 3

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可能的盈利模式


模式一:单纯投资


单纯投资模式一方面可以赚取红利,另一方面可以股东身份了解联合办公运作情况,有充分的空间考虑下一步决策,若确有前景,自己学会了套路,则可“百尺竿头更进一步”,如果前景堪忧,选择撤资也不会对企业的原有业务造成太大影响。


相对而言,这种模式简单易行,但其成败与否和所选择的投资对象关系很大,酒店无法掌控经营的成败。比如,关于锦江注资WeWork的决策,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱就认为值得商榷,“WeWork进入市场晚是致命伤”。


模式二:以酒店为主场,办公场所+酒店生活+商业服务


毋庸置疑,主场作战,将联合办公业务引入酒店的模式是“向存量要发展”的一个重要实践,在不增加过多成本的基础上挖掘空间的叠加价值。原华住酒店集团高级副总裁朱明生说,从场景来看,一方面,酒店的商旅客人可能需要临时办公场地,会在酒店内租赁工位、办公设备或会议室;另一方面,共享办公空间的入驻企业,可以向酒店引入新的客源。但是他同时也谨慎地指出,这两种场景有多少能转化为显著的业绩增长,还有待验证。


模式三:将联合办公业务单独拆分

  

一些不满足于“兼职”心态的酒店集团又做出了更大胆的尝试,拆分出单独的联合办公业务。

  

例如,裸心集团将联合办公和传统酒店业务完全分开,开设了独立的业务版块,取名裸心社。裸心社通过租赁或合作的方式获得物业,目前在中国内地、香港和越南设有21个办公地点。


酒店集团拆分出单独的联合办公业务我们可称之为“深潜”模式,这种模式对于团队和资金的要求都比较高,且投资回报周期较长。




Chapter 4

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共享办公酒店优势所在

共享办公的风越吹越盛,对于酒店来说,这到底是一个昙花一现的新事物,还是真的能成为未来的趋势?这7个酒店应该投身共享办公的原因,值得你一看。


1.酒店正在取代传统的商业中心


为了满足客户的需要,酒店一直在提升自己的“商务性”,除了提供免费WiFi之外,还有更吸引人的、适合工作的大堂,在未来,这些都有可能升级为正式的办公空间。


2.共享办公酒店能吸引住客与非住客


如果你有客户从外地回来,即使你不是酒店的顾客,你也可以在酒店的共享办公空间同客户见面,此外,对于很多人来说,当在家里无法收心工作的时候,在一个共享办公酒店工作能够减轻压力,提高效率并增强自信。


3.知名酒店集团涉足,已有先例


正如上文提到,已经有很多涉足共享办公的酒店,不同之处在于,这些酒店有着成为共享办公区域的必备要素——足够的电源插座。一个有利于生产力的环境,和一个当你需要上厕所而离开电脑时的财务安全设置。


4.共享办公酒店能构建一个社区环境


对于商务旅行者和数字游牧者来说,在酒店房间里工作虽然不被打扰,但会有一种与世隔绝感。而如果是在酒店的共享办公空间工作的话,则能给客人提供一个更方便的选择,让他们能碰见附近共同来工作的人。


5.共享办公酒店适应变化的生活方式


共享办公酒店吸引的是如今无数酒店的目标群体——千禧一代。千禧一代欣赏合作的氛围,新兴的创业公司和自由职业文化。


6.产投比十分划算


优客工场创始人、董事长毛大庆就与首旅如家的合作中算过一笔账。双方的合作中,对既有空间的改造投入非常少,以一家店改造费用大约20万元来计算,改造一千家店只需2亿元。而按照优客工场目前的状态,单店有1000个座位,2亿元可以做20家店,也就是发展2万个会员,这显然是借力1000家如家酒店之后可以辐射的潜在会员数所不可比拟的。


7.酒店能充分利用闲置空间


在首旅如家酒店集团总经理孙坚看来,试水共享办公是酒店业向闲置空间挖掘剩余价值的一次尝试。例如,如家酒店百分之六七十的住客都是商务人士,除住宿外,他们也有办公、会客和洽谈的需求,而酒店的专门会议室空间很有限。另一方面,酒店在空间利用上存在这很大的浪费,比如酒店的餐厅。“酒店餐厅提供早餐是一个基本服务,但事实上从早餐9点半以后到晚上,餐厅基本上都是空置的,没有人来。”尽管无人来,但酒店餐厅闲置空间的基本设施还在,对此,将“共享办公空间”嵌入其中,不仅能满足住宿客人的需求,也能吸引到周边的一些商务人士前来。


正如约翰.哈迪集团的首席执行官John Hardy的说法:“总的来说,我们已经开始看到酒店传统定义的重大转变。它不再是一个传统的带着品牌名字的长方形建筑,相反,酒店需要跟上不断变化的生活方式和技术需求。许多酒店已经对大堂酒廊和酒吧空间做出了改变,共享办公酒店是合乎逻辑的下一步。”




Chapter 5

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未来发展仍存在争议

不过,将酒店改造为“共享办公”场所,也有人并不看好。有业内人士就认为,酒店主要是提供旅客住宿、休闲的场所,共享办公空间的加入会影响到酒店自身的居住环境,也会对酒店原有住客造成一定影响。


也有人认为,目前移动办公需求下,年轻商旅人群有很大比例还是会选择去星巴克办公,酒店凭什么吸引他们呢?对此,优客工场创始人毛大庆也直言,做共享办公空间这件事情最大的挑战还在于,怎么让那些有移动办公需求的商旅人群觉得,在酒店的共享办公空间办公、搞活动,比在写字楼里来得更舒服、更有意思。说白了就是要培育市场,让消费者适应在酒店进行移动办公的习惯。


此外,灼识咨询执行董事朱悦表示,目前酒店业面临客房过剩、客房平均收益下降等发展瓶颈,而经历了井喷式增长的共享办公模式也面临着入驻率低、招商难、中介费高等行业痛点,酒店+共享办公模式帮助双方更大程度地吸引潜在客源,但同时也将遭遇一定的成长难点。

  

“小微企业在发展初期的出差机会较少,酒店+共享办公模式在短时间内能够取得的额外效益有限。小微企业由于经费有限,且对发票的敏感度低,这些企业在商务旅行中更倾向选择短租形式,从而以较低价格获得大户型房源及讨论空间。因此即使能得到协议价,小微企业对于中高端商旅酒店的接受度仍或许不高。”此外,他认为,目前共享办公供应主要集中于东部沿海,区域发展不平衡。由于小微企业出差机会少,且以短途旅行为主,酒店+共享办公模式将很难惠及内陆地区的酒店业务。


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