尊敬的老板:
送给我们一个店长,我们为您打造专业的、卓越的、金牌的左膀右臂!让您彻底解放!
亲爱的店长:
给我们三天三夜,我们还你一个职业发展的美好未来!
这或许是一个职业经理人驰骋未来的机会,
也或许是企业改变命运的机会,,,,
因为这是一堂店长的必修课——是良性经营餐饮店面的驾驶证!
● 课程收益
1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造宣传的方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP顾客管理,用创新服务拉动销量;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
特点一:立足行业实战案例
特点二:现场实店分析模拟
特点三:课堂工具操练演习
特点四:回去落地导入实用
不一样的学习课程,不一样的学习结果!不打鸡血,不喊口号!只给工具、只给方法、只给计划、只给执行方案、解决方案!
课程大纲
板块一:团队管理
1、如何解决招人难的问题?
2、如何解决育人的问题?
3、如何解决留人的问题?
4、如何打造团队管理的九大机制
5、如何完善各岗位说明书。
板块二:客户管理
1、如何走出去开发新的顾客到店里来?
2、如何有效粘度好老顾客不断回头?
3、如何建立顾客档案资料库?
4、如何分析顾客三大结构,并制定相应的营销方案。
板块三:会议管理
1、每日部门沟通会模板及现场演练
2、部门快乐例会模板及现场演练
3、每日出品会模板及现场演练
4、每周行政例会模板及现场演练
5、每月工作计划模板及现场演练
6、每月员工大会模板及现场演练
板块四:现场管理
1、现场管理的28项标准
2、如何做好现场的安全管理
3、现场管理的九大应急预案
4、3A现场管理系统的标准
板块五:营销管理
1、如何制定每月的快乐营销计划
2、如何制定节假日的营销方案
3、如何做精准有效营销
4、如何打造会员储值营销
板块六:服务管理
1、什么是服务?
2、什么是服务员
3、如何打造“一心不二法则”
4、金牌服务的六大流程
5、十全十美顾客感动服务法
主讲导师介绍:
吴正国
中国餐饮管理研究院创始人,
中国正国教育集团董事局主席,
北京正国时代企业管理有限公司董事长,
中国教育行业最具影响力人物
全国培训行业十大新闻人物
【3+2金牌服务系统】创始人、【582出品管控系统】创始人、【3A现场管理系统】创始人、【568高效执行系统】创始人、【3348点菜系统】创始人、【1311感动宴会系统】创始人,【餐饮九大智慧系统】创始人,他为餐饮企业解决难题,用自己的经验和能力推动的中国餐饮行业的繁荣发展,吴正国老师授课四大原则:简单、落地、新颖、实用,被行业老板誉为“最实用、最有效、最接地气的落地老师”
已报名参加学习的部份企业名单:
北京万荣烤鸭集团、北京全聚德烤鸭店、北京郭林家常菜、北京真地道京味府、北京民福居烤鸭店、内蒙古哈啾嗨主题餐厅、北大正大国际餐饮有限公司、北京德为先餐饮有限公司、北京泥锅蝎子王、内蒙古乌兰察布市狗不理酒店、宁夏味之源酒楼、辽宁凯伦咖啡、北京鑫百万、内蒙古宝格特、北京辣猫龙虾、宁夏强氏喜阿婆、辽宁省叶柏寿大三元美食城、北京洞庭楚乡、北京松本楼连锁集团、辽宁营口凯伦咖啡,北京青叶日式料理,宁夏3000度烧烤,江苏阿婆鱼头,宁夏味之源酒楼,北京谷美大厨坊,北京彩虹翅海鲜大酒楼,内蒙古东川大酒店,内蒙古满洲里粤唯鲜餐饮,北京船魅力音乐烤吧,北京真地道京味府,北京民福居餐饮,河北南亭汇,北京辉佐餐饮,北京一品九味,北京辣猫龙虾,北京成都小渔村餐饮,鄂尔多斯铁牛国航,北京洞庭楚乡,北京新疆兵团,呼伦贝尔盛博商贸,北京管式翅吧,北京黄记煌丙寅餐厅,辽宁省叶柏寿大三元美食城,江苏文儒九号酒店,北京一鱼一羊餐饮,江苏徐州中山饭店,内蒙古宝格特餐饮,内蒙古亿丰大酒店,河北红楼饭店,北京悠攸米粉餐饮,北京龙船人酒店、北京泥锅蝎子王,内蒙古哈啾嗨主题餐厅,北京阿丽斑鱼餐饮,北京味好美餐饮,北京南国小厨,北京刚记餐饮,湖南省醴陵市老百姓饭馆,内蒙古包头喜得缘餐饮,北京鑫百万大康餐饮,河北承德丰禾农庄餐饮,辽宁省葫芦岛维景大酒店、北京干锅传奇酒家、北京湘巴里拉餐饮、北京金凯顿餐饮、河北陈记酒楼,北京胡同小馆餐饮、北京恭圣辣江南餐饮,北京京福居烤鸭店、北京水荷塘餐饮管理集团、北京羊老大餐饮连锁集团、山东菏泽晖城烙馍小镇酒店、北京鸿雅香盈餐饮公司、北京湘和一品餐饮、北京松本楼连锁集团,北京晚枫亭餐饮、北京苹果树下餐饮、新疆洋杨餐厅等等全国近3000家餐饮。
课程学习费用:
原价:5800元/人
限期优惠价:3800元/人 终身免费复训
报名建议指南:
餐饮老板+餐饮店长+行政总厨(三人组合落地效果更快)
或餐饮老板+行政总厨+厨师长(三人组合落地效果更快)
或餐饮店长+行政总厨+厨师长(三人组合落地效果更快)
开课地点:
北京(中国餐饮管理研究院培训基地)
开课时间:4月17日-20日
开户行:工商银行北京市北三环支行
账户名: 杨江云
账号: 6222 0802 0000 7310 181
全国报名咨询电话:17777822337何老师