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花园国际大酒店成功接待“侨务办公室第29期海外华侨华人社团负责人研习班”会议

  • 发布时间:2021-08-04 02:22:21

,酒店全体员工充分地把“情满花园”的服务理念发挥到了极致,各部门涌现出很多让人感动的员工,他们用真诚的微笑、热情的问候、殷勤的服务换来客人的赞扬和感动,让我们来看他们是怎么说怎么做的

韦伟:

,争取酒店接待会议的机会。从获取会议信息、确认会议接待,韦伟顶着烈日、冒着大雨多次赴扬大与会务组沟通联系。


在他不懈的努力下,会务组决定在酒店举办此次会议。会议到店前,韦伟对客户提出的要求想方设法满足。在会议接待过程中,他从早上8点一直工作到凌晨才拖着疲惫的身躯回家,每日都在第一线为宾客服务,主动为会务方解决各种困难,以自己的真挚、专业、热枕的工作作风赢得了客人的赞扬,获得了会务组的认可。

盛金慧:

,是酒店和全体干部员工辛勤工作,努力付出的结果。


作为质检,在会议期间,我提前检查好入住宾客房间内的设施设备及卫生,确保给客人良好舒适的休息环境;对每天的宴请活动进行跟踪检查,及时将会务组和宾客的信息反馈给餐饮部,并督导部门整改;

在7月13日晚上的招待晚宴上,由于临时接到通知要对三头宴讲解,在准备时间很短的情况下,较出色地完成了酒店领导布置的任务,让这些远在异国他乡的华侨们了解到了三头宴文化的起源,以及我们酒店对三头宴新的改良;


此次会议接待,宾客们都夸我们的服务好,虽然,我们的设施设备不是一流,但是我坚信我们的服务是一流的,花园,我们以你为荣!加油!

徐春:


“探、跟、。

探--对会议全方位的了解,及时与会务组取得联系,将最新的会务动态发送到酒店的GRO群,形成了无接缝式的服务;

跟--全程跟踪服务,958边会长由于高铁时间的特殊性,GRO在得知他次日早上6:30离店时,及时与餐饮部一起准备好早餐送到房间,并增配了一份打包的餐饮,让边会长十分的感动;

耗--此次会议的特点是时间长,我们看到了会务人员敬业的精神,为了服务好他们,无论在什么时间点提出要求,GRO都会全程跟踪,尤其是在会议接近尾声时,一直陪同会务人员服务到凌晨三点,并为他们准备了夜宵,受到会务人员一致的好评!


礼仪行动彰显了花园的服务品质,情满花园造就了一支优秀的花园队伍,,我们要继续拼搏,让礼仪之花开遍每一个角落!


预定热线:(0514)87803333、87803110

更多优惠,更多惊喜,尽在扬州花园国际

酒店地址:江阳中路236号


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