关于网爆“靖边县环亚酒店网订付款后无法入住”一事的调查说明

-回复 -浏览
楼主 2020-07-31 11:58:35
举报 只看此人 收藏本贴 楼主

国庆期间有网友通过微信爆出题为“靖边县环亚酒店网订付款后无法入住”的消息后,我局高度重视并迅速组织调查。通过与酒店、第三方交易平台美团网及消费者的了解核实,消费者反映的情况基本属实。

  环亚酒店的行为违背了诚实信用原则,侵害了消费者的合法权益,损害了我县旅游市场形象。事件发生后我们积极与消费者沟通,依法责令酒店向消费者道歉、按订购房价的三倍赔偿消费者804元,并对其违法行为立案查处。

     我局将以此为契机,加大市场监管力度,努力为消费者营造安全放心的消费环境。(来源:靖边县工商局  作者:吴靖)


靖边在线客服电话:0912—8040683

投稿邮箱:13325415397@163.com

地址:靖边县人民路转盘祥和宾馆后院四楼

我要推荐
转发到