房山工商分局提示网上预订酒店需谨慎

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楼主 2019-05-12 21:22:36
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正文:

随着网络消费的热潮,越来越多的消费者选择通过第三方网站平台预订酒店住宿,便捷的同时存在着消费隐患。

此类消费纠纷主要体现在:

酒店不履行与订购网站事先约定,例如入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单;消费者预订成功到店后,告知消费者房间已满,无法入住;网站介绍酒店入住条件、设施与实际不符等。

对此,房山工商分局发布消费提示,提醒广大消费者:网上预订酒店时,仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面。为避免被不真实、不全面的信息误导,消费者可通过其他途径查阅酒店评价、酒店官网、酒店设施等信息。核实完毕后再选择预订。

如出现消费纠纷,保留证据,及时投诉。同时警示经营者,要做到诚信经营,严格履行承诺。




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