时尚生活部值班经理
根据诺金标准，时尚生活部值班经理的岗位职责就是处理当值时前厅部的工作和营业中出现的问题。检查部属员工的仪容、仪表和仪态。检查各部门的工作质量和工作进度。检查门前迎宾员工作情况,检查行李员的工作情况及团体行乎到达情况。检查对VIP的接待准备及落实情况，检查酒店公关代表的工作情况。检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容情况。了解和掌握当日的房间状况,检查分房情况。分析房间状态，积极进行推销，力争当天的开房率达到最高的水平。
在诺金的使命中我们需要提供始终如一的服务和产品在工作过程中
James Wu体现了这些诺金使命的品质
让我们来看一看他是如何做到的？
您对北京饭店诺金品牌转换有何看法？
诺金作为一个中国品牌能够更加贴近国人的名族文化与生活习惯，目前酒店品牌国外的较多，创建中式品牌，能够使国人有更多的民族归属感。
您对于获得最佳优秀经理有什么感想？
这个荣誉不是我个人的努力得到的，而是集体的努力得来的。感谢领导的信任，同事们的关爱与团结，我以后会更加努力的。
下面，我们来看看客人是怎么评价James Liu的？
2017年6月27日值班经理吴迪把我不慎落在酒店房间保险柜内的1900元现金找到后设法与我联系，并商定前来取钱的办法。在我晚上到达酒店时，吴经理在现场等待我办理领取手续。对于酒店工作人员拾金不昧并认真负责的精神，我表示非常感谢，并强烈给予表扬。
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