专访北京首都机场朗豪酒店市场销售总监 吕骥
机场酒店是随着近年来航空业的发展而产生，是为适应大型国际机场过境游客的需要而设的，且往往机场离城市、商业中心越远，这类酒店之作用也就越大。北京首都机场朗豪酒店市场销售总监吕骥认为，如果单从地理位置上定义，那么“步行可达”才是真正意义上的机场酒店。从这一角度讲，北京首都机场朗豪酒店距离首都机场3号航站楼仅500米，可谓绝对“够格儿”的机场酒店。
步行可达 轻松从容
首都机场3号航站楼是目前全世界首屈一指的单体航站楼，而首都机场目前是世界排名第二繁忙的机场，2013年，其旅客吞吐量超过8371万人次，仅次于美国亚特兰大国际机场。
毗邻吞吐量如此之大的国际机场，北京首都机场朗豪酒店旨在为更多的过往商旅客提供紧凑旅途上的优雅停居之地。“商旅客在旅途前后入住机场酒店，尤其在搭乘‘红眼航班’时，可以让整个行程变得更加从容。中转旅客也从此不必再驱车往返城市酒店，免去了不必要的舟车劳顿。”吕骥总监说道。
为了给商旅客提供更为轻松的工作和休息环境，酒店在设计和布置上兼具时尚和艺术元素，散落在酒店各个角落超过400件的定制艺术品、来自驻场DJ的动感节拍和独特的朗豪香氛弥漫整场，总是令人恍惚间怀疑自己是否真的正处于紧凑的旅途中。
作为机场酒店，北京首都机场朗豪酒店特色服务周到细致，例如，酒店为客人提供24小时免费的Shuttle Bus 往返于酒店和首都机场2号及3号航站楼之间：酒店至2号航站楼每30分钟一班；酒店至3号航站楼每15分钟一班。同时，酒店大堂设立即时航班信息显示屏，客人可及时获悉进出港航班状况，合理安排时间。此外，酒店特别为早班机客人开设免费早早餐，为早上4至6时之间匆忙赶机的客人提供便利。酒店6层特设的淋浴和更衣室，满足早到和晚出发客人的需求。
北京首都机场朗豪酒店大宴会厅
北京首都机场朗豪酒店明阁包间
据吕总监介绍，酒店总建筑面积约七万多平方米，共提供372间面积在45至300平方米不等的客房和套房，其中包括140平米的“尚”复式套房，有玻璃天窗的160平米“优”双复式套房，和附设240度机场跑道观景区，可近距离的观看飞机的起降的300平方米的“傲”总统套房。“酒店所有客房挑高3.5米，远高于城市酒店平均挑高的2.8米，给人更加轻松的感受和体验”，吕总监补充，“北京首都机场朗豪酒店更像是酒店中的别墅，相比多是高而密集的城市酒店，更多的借助了地理优势，将空间平铺开来，提供更为宽敞轻松的工作和休息环境。”
灵活多样 高效会议
此外，会议和活动是酒店重要市场之一。随着如今愈刮愈强的新会风，机场酒店越来越适合召开多类会议活动，如主讲人时间紧张的高规格会议，机场酒店可更节省主讲人往返城区的时间和费用成本；需减少运输、减少风险的拍卖会，机场酒店不仅免去买家往返市区和住宿的成本，也更大程度的保护了拍品的安全，让巡展类活动更便捷；机场免税店品牌的培训会；周边新中国国际展览中心和金港汽车城带来的诸多会议和活动。总而言之，需要进行多目的地连接，或距离城区较远的会议及活动，机场酒店相对城市酒店更显优势。
为满足会议及活动需求，北京首都机场朗豪酒店提供超过2,700平方米的会议场地和活动搭建空间，策划人可选择从40平方米到800平方米不等的多功能厅及会议室。酒店多间会议室和首府宴会厅均拥有自然光设计，无论是晚宴，鸡尾酒会还是自助餐会，皆为称心之选。
放大特点 细分市场
中国酒店行业自2013年起面临不小的压力和挑战，对此吕总监认为，由于时政、气候等等原因，北京酒店市场的总需求稍有下降。对此机场酒店应放大自身特点，吸引更多适合选择机场酒店的人“对号入座”，将替代性产品中的客人引导回机场酒店。
如何放大自身特点？机场酒店当然是就“机场”概念提供更为贴合的服务。“为做成更好的机场酒店，我们正进一步细分顾客人群，并对其进一步深化服务。除了上述提供免费往返机场的Shuttle Bus，时时航班信息，早早餐等，我们也正在考虑为转机人士供应夜间餐饮、为In-room dining发展更多元化的菜单等等。此外，针对高端商旅客，酒店可为私人飞机客人提供‘私人飞机外卖’服务，量身定制米其林二星标准的个性化菜单，使旅途的每一个过程变得更值得享受。”吕总监补充。
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