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速读 随着京津冀协同发展，大兴国际机场建设，区域旅游蓬勃发展，以“展风采，树形象，促服务，求发展”为宗旨，大兴区旅游委主办了旅游行业服务技能大赛。本次比赛覆盖全区14个镇、街共计7家星级酒店、30家新业态园区，参赛选手150余人。
此次技能大赛由前厅服务、客房服务、餐厅服务3个项目组成。客房服务除完成标准的中式铺床外，还要求参赛选手在基础礼仪、规范服务上有所提升；中餐宴会摆台不仅要求选手操作程序标准规范，还要在作品设计主题、整体美观、艺术美感上得以体现；前厅服务比赛在严格规范各参赛选手的仪容仪表外，还需随机进行试题问答。
根据此次参赛单位的性质不同，本次比赛分为星级酒店和新业态园区两个半场，选手们在激烈的比赛中切磋技艺，在与裁判老师的交流中提升各项技能。此次比赛全面展示了选手技艺水平和良好精神风貌，帮助旅游企业培养和发现了一批优秀的服务技能人才和骨干。
据悉，在此次大赛前期，区旅游委以“展风采，树形象，促服务，求发展”为宗旨，在全区星级酒店、新业态园区开展了围绕前厅服务、客房服务、餐饮服务三个方面的服务技能赛前指导。理论加实操的指导模式抓住了“技能+素养”这一人才培养的核心，有力促进了旅游人才与旅游产业需求的匹配度。
通过技能指导加竞赛的行业管理模式，不仅提升了服务人员的技能，增强了团队精神，而且在全区旅游行业营造了一种“比学赶帮超”的良好氛围，由此带动了旅游行业的服务水平跨越式提升。此次比赛不仅是一场服务技能的比试，更是一个提升水平、相互交流的平台，将专业、卓越、高效的优质服务精神活动根植在每个旅游行业从业者的心中，进一步带动大家提高服务质量水平，为大兴旅游发展贡献力量。
1.在星级酒店“前厅组”的比赛中：
授予星明湖国际会议中心 韩岭“大兴区旅游行业服务技能大赛”“个人一等奖”
授予_北京斯博瑞饭店 卢家立、星明湖国际会议中心 朱欣淼、星明湖国际会议中心 王京瑶“个人二等奖”
授予星光梅地亚酒店 孙晓娟、丰大国际酒店 马俊英、源馨德润饭店 魏朝阳、 北京斯博瑞饭店 赵继泽 、星光梅地亚酒店 苏跃芳 “个人三等奖”。
2.在星级酒店“客房组”的比赛中:
授予源馨德润饭店王莹 “大兴区旅游行业服务技能大赛”“个人一等奖”
授予 大兴宾馆 史会丽 、 星光梅地亚酒店 杨延霞 、 洪恩度假村 张静“个人二等奖”
授予 星光梅地亚酒店 霍群燕 、 洪恩度假村 万红燕 、 源馨德润饭店 朱莲萍、 大兴宾馆 王玉霞 、 大兴宾馆 韩静 “个人三等奖”。
3.在星级酒店“餐饮组”的比赛中:
授予 丰大国际酒店徐成 “大兴区旅游行业服务技能大赛”“个人一等奖”
授予 星明湖国际会议中心 于秀侠 、大兴宾馆 胡洪雪 、丰大国际酒店 蹇洁 “个人二等奖”
授予源馨德润饭店 杨静、 北京思博瑞饭店 盛美琴、 星明湖国际会议中心 赵立稳 、 大兴宾馆 刘素玲、大兴宾馆 潘佳“个人三等奖”。
希望受到表彰的获奖个人和获奖集体能够珍惜荣誉，刻苦学习，不断钻研，继续努力，将专业、卓越、高效的优质服务精神活动根植在每个旅游从业者的心中，为全面提升大兴区旅游行业的服务技能和服务水平，为“城南绿海、甜美大兴”作出更大的贡献！
来源/大兴这些事儿
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