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优雅女神范 四海八荒的美女都来这儿了…

  • 发布时间:2021-10-03 22:29:12

旅游即生活的一种。对于旅游圈子的人来说,旅游是工作也是生活的场景,旅游业是个幸福的产业,旅游圈子的人能够也最应该成为那个真正的身体和灵魂都在路上的人,乐享其中。


三八女人节到了,迈点带你看看旅游圈子精英女性的精彩世界,聆听她们的成长与感悟。



以下排名不分先后


1


姜泽阳

港中旅睿景酒店品牌构建师




姜泽阳选择酒店行业真的是命运的安排。大学的专业是国际经济贸易,但是由于在二外(北京第二外国语学院)旅游管理非常强的院校读书,可以常年辅修旅游管理。在辅修的过程中,姜泽阳发现酒店是个特别有吸引力的地方,至今为止,姜泽阳依然记得教授当年分享的丽思卡尔顿的案例,所以在毕业时候,姜泽阳加入了港中旅酒店有限公司。


 

姜泽阳工作了六年,总结了培养职业女性领导力的两个心得。


一、学习。学习是成长的先决条件。姜泽阳是从市场传讯开始做,现在做品牌,六年中,市场环境和社会环境变化非常大,尤其对市场传讯,市场环境的变化直接改变了人的传讯方式、技巧、渠道……甚至 “沟通语言”都是不同的。所以,必须要时刻关注网络上的一切热点、时尚趋势、事件、了解新兴媒体、把握传统媒体……更多地去涉及培养各个方面的综合知识、语言能力、审美情趣……尽一切可能去学习。在姜泽阳离开学校的第六年,姜泽阳选择继续去读品牌管理方向的工商管理硕士,进一步提升自己。



二、倾听。倾听来自老板、员工、宾客、业主、合作伙伴、媒体的各方面信息,尤其是向行业前辈们去请教。姜泽阳认为酒店有历史,有艺术,有生活也有科技,那么历史的部分一定要向前辈们请教。“我记得我在酒店的第一份实习是在北京丽都维景酒店(原北京丽都假日饭店),这可以说是改革开放以来对中国酒店影响至深的酒店,每一个老员工背后都有那个时代的故事,对我们现在的工作和生活也都是有非同寻常的意义。”


2


陈奕含

都市酒店集团总裁




回顾陈奕含20多年的酒店戎马生涯:30岁时意气风发,凭着一腔热血白手起家投身酒店行业;40岁时已将酒店开至大江南北,拥有7大品牌,建立起门店超过1300家的都市酒店帝国。



在谈到都市酒店集团以后的发展方向时,陈奕含说自己有一个非常大的目标,就是将都市酒店集团从一个创业型的企业,变成一个较永久、有秩序的企业,做成一个有传承、经得起时间考验的品牌。


“不做100强品牌,要做就做100年”,在她眼里,许多百年品牌老企业,都有非常统一的特征。


特征一,顾客得满意。百年老店的产品、服务一定是让顾客有安全感的,不会烦恼,不会不快,只会感到舒适,获得心里极大满足感。


特征二,员工得幸福。现在社会讲幸福感,企业也是,不是企业营业额有多高,竞争力有多强,如果员工过得很苦逼,不快乐。这样的企业就是失败的,当然中国这样的企业很多。但我觉得要做百年企业,员工一定得幸福有归属感。


特征三,社会得担当。从传统文化看,企业不仅是经济组织,还是社会组织,所以要让利社会,要体现社会责任,导人向善,为社会注入正能量。


3


梁晓京

尊茂酒店集团总裁




大学毕业那年,第一批外资酒店正登陆中国,出于对新鲜事物的好奇与探索精神,梁晓京加入了酒店这个行业。创立新品牌。每个新品牌都是自己的baby,从无到有,从婴儿期到每一个成长阶段,都充满欣喜。五年来尊茂酒店集团从十多家酒店规模发展成四十余家酒店,并且在市场大环境艰难的情况下保持盈利。


 

酒店行业充满挑战,需要不停地迎接和面对,犹如芭蕾舞者穿上红色舞鞋,无法停止。集团公司上市运作的时期是最艰难的,离乡背井到北京工作,经历了很多的挫折最终协助集团公司成功上市。 “坚韧,坚强,坚持,就能看到奇迹。” 梁晓京说道。


4


潘凤金

御庭集团董事会主席




十几年前,中国的旅游市场有很大的前景,当国家的经济发展到一定程度之后,旅游市场突飞猛进。所以潘凤金十几年前就进入这个行业了,因为进入得比较早,当时中国的服务行业还处在一个较为初级的阶段,所以那个时候在中国做服务行业是比较困难的,主要是人才的问题,当时人的各方面素质和理念都还有所欠缺,所以潘凤金那个时候花了比较多的精力和精神去培养人才。



这些年,潘凤金经历了非典、也经历了2008年的全球金融危机,但对潘凤金来说,没有什么是比较困难的时期,潘凤金从来都不追求短期利润,企业也绝不是投机性的,做事脚踏实地,所以即便在大环境都比较艰难的时期,对潘凤金的影响也不大,潘凤金说:“我们既有这个实力去投资,也有这个实力去把它做好。”不管是在从事哪个行业,包括房地产业、旅游行业,都是比较中性的行业,潘凤金告诉大家,现在社会对男女来讲,机会是比较公平的,不要在意“女性”标签,社会对女士也是比较尊重的。


5


陆斯云

希岸酒店创始人、CEO




创立一个酒店品牌,可以令每一个差旅过程中的人感受到自己被宠爱,有一个优雅、经典、精致的气质专属空间,一种旅途中的新生活态度Xana Life——无论何时,出游何地,选择一个贴心、懂自己的休憩空间。



陆斯云早期对自己的职业规划想的比较清楚,模式就是 Start with end in mind,从终极目标倒推每个阶段应该又怎样的成就,再一步一步地实现它。


有一位陆斯云敬重的家人在他80岁的时候写自己的自传,内容十分丰富,他当过兵,参加新中国的建设,奉献了很多。这些让他的后人,包括陆斯云都非常的自豪。从那个时候陆斯云就反复思考,希望创造出一个东西,给更多的人带来更好的改变,从而让她的后代也会很自豪。在宝洁积累了七年的经验后,陆斯云基本上就掌握了如何去做一个品牌的营销,如何去打造一个战略,后来出现了铂涛这样一个很好的平台,它的酒店孵化器的土壤更够支持陆斯云创业基本的需求。于是,陆斯云毅然决定去创造属于自己的品牌。


6


曹娟

漫心酒店CEO




进入酒店行业,曹娟有一个非常有意思的经历。在曹娟还在上高中的时候,一天放学路过当地最好的一家星级酒店,可能正好是下班时间,一群很漂亮的小姑娘穿着工装从里面出来,开心的聊着天,曹娟直接就被迷倒了,从那时起曹娟就喜欢上了这个行业。那年放暑假,曹娟就到酒店里打暑期工了,后来就选择了酒店管理这个行业,因为喜欢所以坚持到了现在,人生的快乐不过的做自己喜欢的事,和喜欢的人打交道。



 

酒店行业是一个比较复杂的行业,连锁发展是一个宏观面很广的事物,单店管理又是一个需要很多微观的事物,千里之堤溃于蚁穴,只有将每一个细小的漏洞都及时的修补好,才能保证酒店运营上的品质。这个行业的发展非常快,随着国家的发展和社会的逐步的细化分工,整个市场发生了巨大的变化,在这个行业工作,意味着不能墨守成规,一定要根据市场的需求时刻调整。身为女性领导,曹娟认为,应该在自己的管理中带有情感温度,让员工信赖你,愿意和你一起创业奋斗,让客户也信任你,愿意和你合作共赢,同时也让每个来店消费的客人感受到你对他们的用心。


7


黄瑰琼

IU酒店CEO




2004年,黄瑰琼加入铂涛集团,从人事岗位开始与酒店有了不解之缘。10年的HR经历,不仅完成了个人HR职业目标,同时在这个过程中,通过与酒店一线人员沟通,了解酒店运营,激发了自己对酒店运营极大的兴趣。2015年的时候,刚好有一个机会可以到IU酒店品牌,当时黄瑰琼就毫不犹豫放弃了10年的hr从业经验,转战酒店运营。




在职场上,黄瑰琼认为自己还是比较幸运的。幸运来源于什么呢?黄瑰琼说道:“对于初入职场的人来说,首先,还是在公司的选择上,要选择一个有战略眼光和抱负的公司,这样会比其他的公司有着更多的机会;其次,就是要多学习您的领导身上的优点,并结合自身转变为自己的发光点;再之,就是要学会复盘,现在的时代有的时候没有办法让您经过深思熟虑、有完美的方案之后才行动,那么就要学会不断完善,进行定期的复盘,吸取成功和失败的经验;重要的一点,还是要多读书,借鉴经验,让自己能够走得更远。”


8


艾春霞

宜必思品牌CEO




艾春霞自学校毕业就选择在酒店实习,刚开始只觉得穿酒店工作服好看。真正进入酒店行业后,经历过不少挑战和挫折,但正式在每一次的认真和坚持下,更能够感受到工作给自己带来的新视野和成就感,于是就这样一直坚持了几十年。



酒店事物杂而繁多,要求从业人员要细腻,耐心。在管理风格上,艾春霞更能运用好“刚柔并济”。面对工作,艾春霞有理性的判断;面对团队,艾春霞有强大的包容力;和大多数酒店人一样,艾春霞的成长要感谢公司给予的机遇。同时,她告诉年轻人,即使在看似平凡而忙碌的工作中,也不要忘记充实自己,掌握更多技能。这样才能在机会来到的时候牢牢抓住它。


9

许美妹

浙江远洲控股有限公司副董事长




许美妹毕业于浙江大学EMBA,自1998年至远洲集团,拥有近20年的酒店管理经历。现任远洲集团控股公司副董事长、台州区域总经理,浙江省餐饮行业协会副会长,省饭店协会常务理事,台州旅游协会副会长、台州市劳动模范,餐饮业高级职业经理人。她的人生有着光鲜亮丽的履历。

 


当初选择酒店基于两方面原因:一是远洲集团准备建一家酒店,需要组建团队;二是考虑家庭。许美妹从杭州前往台州与先生一起相互照顾并服务于远洲集团。从业20多年酒店工作,其实大部分时间都在工作状态中,很少有时间陪伴家人。不过令她开心的是,认识许多行业优秀人士,结识许多优秀的客户,20年来,客户把她当朋友,在客户身上,她学到了非常宝贵的经验。当然,更开心的是,培养了许多下属,他们都成为了远洲的柱子。


10


邹国庆

重庆阿曼达酒店管理有限公司董事长



 

邹国庆:高级职业经理人,原国际饭店业职业经理人协会IHMA西南分会主席,重庆阿曼达酒店管理有限公司董事长,具有扎实的酒店筹建经验及18年以上的酒店实际经营管理经验;曾先后任职于国内、国际品牌十余家高星级酒店高管和酒店总经理,历任重庆江津大酒店总经理、怀来国际大酒店总经理、黄金海岸大酒店总经理、朔州戴斯大酒店运营总监,嘉銮国际大酒店营销总监,凌霄国际饭店营销部负责人等职务,筹备过多家高星级酒店,有丰富的实战管理经验。



因为喜欢酒店这个工作,邹国庆从酒店的底层做起,一路走来尝尽了心酸苦辣,每天穿着职业装,精神满满,一脸阳光灿烂,散发着激情与美丽。在职场上,邹国庆不断给自己设定人生目标:“当我做经理时,我给自己设定下一个目标,一定要当总监,在对客服务中还要学习团队管理和酒店经营;当上总监后,又给自己设定下一个目标,一定要当上高星级酒店总经理;当我有了一定的管理经验后,我又去先之教育学院学习,把酒店管理知识融入到实际管理中,让自己更上一个台阶。现在我已经可以很自豪的说,我是酒店人,我懂酒店。”


现在,邹国庆有了自己的酒店管理公司,她始终坚定:为每一家服务的酒店企业提供专业的管理模式,帮助企业资产维护和经营,使之获得更大的收益;帮助别人为乐,把自己的成功经验传播给每一个需求者,为酒店行业做一份贡献,是她的心愿。  


11


罗丹

盛世君廷酒店管理有限公司董事

C+联合创始人




2004年,凭着对酒店行业的一腔热血,罗丹走进了重庆首家国际联号品牌酒店——Hilton,成为了Hilton的一名总台员工。短短十三年时间,她就走出重庆,步入山东,折返四川,走到了部门总监、集团运营总监、大型奢华型饭店业主代表兼副总经理等高管岗位,她的第一个人生目标——在酒店行业走得更远、更好,得以初步实现。


人生的巅峰从来都是在未知的远方。2016年,不安于现状的罗丹毅然辞职,投身到创业者的蓝海,创立了“盛世君廷”酒店管理公司,当时她已经有了家庭和小孩。




罗丹表示,未来的旅游和酒店主流市场是属于集团化企业的,集团化企业拥有融资、调控、人才、资源等等的优势,这是集团化企业的“长板”;而落地运营却是他们的“短板”。既然有短板就有空间,有空间就会存在着商业模式。“未来几年,我的团队在稳固这套商业模式‘下游’的同时,还会争取向“上游”激流勇进,最终实现‘盛世君廷’自持的品牌战略。”  


12


陈莹

源涞国际合伙人、总裁


 

 

16年前,英文专业刚毕业的陈莹便面试上洲际酒店集团旗下的一家酒店,实现了职业生涯的第一个目标——成为外资五星级酒店的部门高管。2006年,陈莹进入了酒店业的黄埔军校——香格里拉集团。在外资品牌工作了十年之后,陈莹又作出了一个让身边朋友们难以理解的决定,进入中国著名民营企业——恒大集团,担任恒大酒店集团营销品牌中心总经理。2016年10月,陈莹离开了恒大酒店集团和她所钟爱的团队,只身一人来到上海,成为了“源涞国际”这家创业公司的合伙人。



以时间为坐标,陈莹的职场生涯很有节奏感:5年洲际、5年香格里拉、5年恒大酒店,不多不少,刚刚好。“我骨子里就是一个喜欢冒险的人。我做每一个选择都会考虑到未来五年、十年甚至更久远的规划。从事酒店行业十五年,我自信对于行业的发展趋势还是具有相当敏锐的触觉。”


某种程度来说,陈莹是一个执着到近乎偏执的人,她自己的信念不会因为任何困难而改变。至今为止,源涞国际一直与全球知名房地产开发商、国内著名房地产投资基金、世界500强企业人力资源部、全国200多家涉外机构、3000多位涉外经纪人保持长期活跃的合作关系,迅速成为国内领先的中高端公寓资产管理商。


13


郭祎

包租婆创始人兼CEO




大学毕业后,郭祎成为了一名北漂,经历过和所有北漂一样租房的各种艰辛。到了2013年,郭祎发现北漂租房依然特别难,房子依旧特别破。顿时感慨万千,决定要干一件事“让北漂不再漂”。为了这个初心,郭祎毅然做了公寓这件事。



包租婆是中国首家女性公寓品牌。作为女性,郭祎更了解女人真正需要的是什么,女人喜欢一个什么样的家,因此郭祎能够更懂用户,给她们真正需要的好产品。很多投资人对女性创始人是不太认可的,但其实作为女性领导者也有着她们特有的优势,比如更宽广的胸怀,懂得倾听他人的想法和意见。更有凝聚团队以及引领团队的领导魅力。更重要的是女性的韧性非常强,一旦决定的事情会无论如何的做下去!我说过,男人是对别人狠,但女人是对自己狠。敢对自己狠的人,没有困难可以挡住她。


14


苗湾儿

游多多客栈创始人


 


游多多的发展重心从自助游分享社区(2006-2010),到客栈民宿预订平台(2010-2014),再到游多多客栈连锁品牌(2015~至今),两次转型,都是在考虑如何更好地为自助游爱好者服务。最早因为喜欢旅行同时觉得自助游是个不错的方向,所以进入了这个行业。



从领导力培养来说,主要是不断学习,不管是业务知识、管理知识、财务知识,需要多维度学习。另外,就是不断在实践中分析和总结,提炼出适合自己性格的领导风格。


2014,从客栈民宿的垂直OTA平台,转型到做游多多客栈连锁品牌,这个转型期蛮艰难的。所谓的Online to Offline, 一个线上的互联网特性的团队,要扎根线下,面临不少困难,挖坑填坑,一步步边做边完善。


游多多客栈在2015~2016通过迈点第三方数据分析综合排名第一名,虽然做得还不完善,但得到第三方客观分析的结果,还是值得骄傲的。


15


胡馨予

老馆Maison Heritage品牌创始人




胡馨予:因自幼跟随做生意的父母走南闯北,旅居成了伴随其长大的一件乐事,对中华传统“居室文化”情有独钟,在瑞士国际酒店管理专业硕士毕业后,选择回国创业,在云南经营自己的文化精品酒店品牌——老馆Maison Heritage。

 


胡馨予坦言,她培养女性领导力的有两个关键因素:独立性。可能我在外求学的时间比较长,独立性也逐渐培养起来。所以在工作中对别人的依赖感较少,这很大程度上让我能够独立思考、情绪冷静。学习。我从国外留学回来后,也从没有停止过学习,经常看书练字以及参加各类我感兴趣的培训或论坛。套用老话“活到老学到老”吧,我希望能够不断的提升自己。


把兴趣变成事业,大多数情况下是件很难的事儿。但是把自己的事业当做一个兴趣爱好去用心经营,却是每一个做酒店人都该有的一份心态。因为酒店服务的是人,提供的原本也就是一种叫做生活方式的产品和服务。经过好酒店,才能过好酒店人的生活。这个是胡馨予身上传递出来的态度。


16


方语缇

上海凡舍资产管理有限公司联合创始人

营销总监



 

方语缇是一名广告人,所以对新鲜的事物潮流一直充满着探索和尝试,偶然的机会受邀为朋友的民宿众筹见面会做主持,并体验了一次他们的民宿产品,方语缇觉得很有趣,便开始关注起来,因为自己本身擅于品牌建设和市场营销,这也正是新兴的高端民宿产品所需要的,机缘巧合方语缇就入了这一行。



在工作中,方语缇一向松紧有度,是一个外在看起来比较干练,但内在比较柔和的人。做事的时候方语缇往往简单清晰,有节奏感,明确目标并通过计划把它实现。闲余时间和你更像朋友,了解他们每个人内心真正的需要和他们所擅长的,使大家都能够通过工作找到个人的价值和存在感。工作起来也会更有动力。


方语缇认为:“没有生活的人就没办法工作好。现在的工作不像过去很多机械化的劳动,特别是我所从事的工作,是需要与时代和人文紧密结合的,需要很多新的想法、思路、概念。所以我会让工作、家庭、生活三者平衡的存在。” 


17


张焕

聚壳儿旅游住宿新媒体总经理




张焕,座右铭“君子不器”,北方婉约型女子。 具有近20年的酒店管理和大型活动策划经验。聚壳儿旅游住宿新媒体总经理,,。



张焕是1997年进入酒店行业的,当时是河北省最早、最高级的星级酒店,在客房部锻炼了一个月后进入管理层,先后任过餐饮分公司副总经理、党政工、行政办公司主任,后来生孩子后进入连锁酒店,任品牌推广经理、总监等工作。在岗位工作期间,、、,现在担任聚壳儿旅游住宿新媒体的总经理。第四届到今年第九届连锁酒店发展大会一直都是张焕亲自策划、执行、推动的,目前已成为行业里的一届盛事。 


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