“当我们接到峰会会议承接任务的时候，我们意识到一个重要问题，我们需要帮助，根据多年的合作关系，想到的第一个能够帮助我们的就是中瑞，这个亚洲最好的酒店管理学院会帮助我们很好地完成任务。1500个代表团3000多名来宾，130多个国家、，这是从来没有过的盛会，你们在书写历史上一个激情的篇章。”
——凯宾斯基亚洲区首席运营官Mr.Michael Henssler
6月13日，中瑞酒店管理学院为在“”国际合作高峰论坛领导人圆桌峰会中出色完成会议服务和餐饮服务的176名学生志愿者举行了表彰大会。
凯宾斯基亚洲区首席运营官及北京凯燕国际饭店管理有限公司总经理Mr.Michael Henssler、北京日出东方凯宾斯基酒店及雁栖岛总经理Mr.Brice Pean和凯宾斯基酒店众高管亲临中瑞，与中瑞学校领导共同为优秀志愿者们进行了颁奖。
表彰大会在志愿者学生“”峰会服务过程间隙中录制的《中瑞人在雁栖》的精彩视频放映下拉开了序幕，屏幕上他们经历过的点点滴滴，有付出，更有收获。
为在今年中国最重要的主场外交活动中，展现中瑞人最专业的一面，参与“”会议服务的中瑞师生早在峰会开始前的十多天就到达主会场——怀柔雁栖岛，进行为期10天的集训。
中瑞学生在“”国际合作高峰论坛领导人圆桌峰会中以中瑞“尊重、专业、责任”的核心价值观为践行标准，用最饱满的热情，最专业的态度，在会议现场及餐厅为各国代表团服务。更有4位中瑞学生被选入总统组，凭借中瑞人的专业素养，在峰会当天为国外29位总统提供了全程服务。
前段时间刚获得北京大学生舞蹈节银奖的《侠客行》作为开场舞再次恢弘大气的上演，蕴含了中瑞学生青春自信的力量，赢得全场与会者激烈的掌声。
院长高松涛博士致辞：“凯宾斯基作为‘’活动的主要接待方、服务方能选择中瑞进行合作，我们感到非常荣幸。这样的高端服务对学生来说是在做酒店人的过程当中一次非常难得的机会，即使我们配合这次服务需要在教学进度中做很多调整，我们也欣然同意这次接待活动，并派老师帮助大家一起完成这个任务。祝贺大家出色完成了任务，你们的杰出表现让我感到自豪，希望未来能和凯宾斯基有更多的合作，希望同学们成为更优秀的人才。”
凯宾斯基亚洲区首席运营官、北京凯燕国际饭店管理有限公司总经理Mr.Michael Henssler感谢“”高峰论坛中辛勤工作的学生。他讲道：“这是从来没有过的盛会，你们在书写历史上一个激情的篇章。我衷心感谢大家参与了这个活动，没有在座的各位这个活动不会这么成功。未来有重大活动还会继续和中瑞合作。”
2015级高子涵作为学生代表发言，讲述了她在雁栖岛酒店天水阁服务外宾时及时处理突发情况，为贵宾提供周到服务，得到外宾赞扬的经历。“在服务过程中用到的专业知识和技能都是在学校学习和练习过的，集训期间我们依然没有懈怠，坚持把服务做到最好。感谢日出东方凯宾斯基酒店给予我们的重任，感谢中瑞教会我们如何‘尊重、专业、责任’。”
学生志愿者带队老师高深若发言讲述了服务期间的幕后故事，不论困难有多少大家都咬牙坚持，不负众望完成了工作。“以最专业的服务水准得到了一致认可，这段经历会在你们成为职业酒店人的过程中发挥重要作用。”
参与本次高端峰会服务的学生家长王于淼同学的父亲在颁奖大会上发言，感谢中瑞及凯宾斯基酒店集团为孩子们提供的优秀实践平台。“再严谨的理论知识教育都远远比不上亲身参加国际性会议的感受和实践来的深刻。我的女儿今年大二了，自从她上大学之后我看到了她成长的点滴变化，看到她受过中瑞校园文化影响后在待人接物上越来越得体，在实习中处理工作更加得心应手，在一次次的锻炼中蜕变。”
院长高松涛（右）与Mr.Michael Henssler（左）为优秀志愿者颁奖
副院长张怀林（右）与北京日出东方凯宾斯基酒店及雁栖岛总经理Mr.Brice Pean（左）为优秀志愿者颁奖
酒店管理系主任郭瑞环（左）与凯宾斯基中国区人力资源总监李峻（右）为优秀志愿者颁奖
教学事务部部长扎世君（右）与雁栖酒店运营总监王淑芬（左）为优秀志愿者颁奖
学生事务部部长于世春（右）与北京日出东方凯宾斯基酒店及雁栖岛人力资源总监朱薇（左）为优秀志愿者颁奖
综合行政部部长王舒蛟（左）与北京日出东方凯宾斯基酒店及雁栖岛餐饮部经理Mr.Ayyappan（右）为优秀志愿者颁奖
切蛋糕庆祝
表彰大会最后，Mr.Michael Henssler为大家带来20分钟精彩讲座，“无论科技如何进步，酒店业总会存在......”他讲述了自己年轻时也是由一名酒店实习生开启了职业生涯，勉励在坐的各位学子为成为一名优秀的泛服务业管理者而去努力。
图文整理：新闻中心 刘倩哲 杨海玉
图片来源：学生会媒体公关部
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