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人不齐不能进、团购没发票……这些霸王条款,你有没有遇到过?

  • 发布时间:2020-07-19 23:42:55

在成都,想吃一顿网红火锅/串串,排队2小时,已经是再正常不过的事了。不过好不容易排到号,却因为朋友没到齐,不能进去吃,这样的情况,你遇到过吗?

近日,成都网友小云在朋友聚餐排队等位时就遇上了这样一件奇葩事;排位订了6人位,可是因为到场只有5人,店家表示不能进门。

3月26日下午六点多,记者来到这家位于华兴正街54号的钢管厂五区小郡肝串串香,店铺的门口已经摆放好了等位的板凳,店内还没坐满。

随后,记者向商家询问,“6个人用餐,现在是否有位置?”却被商家告知,现在有一张空桌,但人没有到齐就不能进店。


说好了是6个人,迟到一个都不行!不管你之前等了多久,都不能进!

这样的“霸王潜规则”,其实不仅是在这家店有出现,小编以前去排小龙坎的时候也有遇到,虽然很气,也只能赶紧催迟到的朋友,眼睁睁看着别人把位子坐满。

有过相同遭遇的网友,不在少数:

@李先森FFX:春熙路的小龙坎更夸张啊,少一个人都不让进,排队时不提前点菜也不会叫你的号,非常打脑壳。不过即使这样生意照样火的不得了……

@米素月_:早就有这样的了,红牌楼北街的牛杂火锅一直都是这样,人不齐不能上桌

@杨欣还是杨欣儿:可是成都有很多火锅店,比如你订了六人桌,来了五个人都不让你进。关键你要是约的朋友突然爽约,还要重新排号,排号都要一个小时以上。比如说春熙路小龙坎大业路小龙坎。你说六人桌,到了四个人让进,我肯定没话说。

@Grace_Growl丁丁Young:额…成都的火锅串串不都这样吗[疑问] 人不齐不让进 我以为是正常现象

@是乔姜小豆:目前遇到的群光那家【烤匠】 建设路的【马路边边】都是这样 霸王条款!

@煎靚三宝:绿茶就是这样的,排队人的时间不是成本?之前排的小桌,两个人吃,老婆没有到,结果排到号被拒用餐?是不是以后一个人都不能进餐厅吃饭了?

针对这一现象,英济律师事务所律师陈逢逢表示,无论是从行业的消费习惯还是消费者权益保护法来说,商家这样的做法是不对的。即使6个人只来了1个,消费者也可以进店。而商家提出“人不到齐不能进店”的要求属于自行约定的不公平的交易,限制了消费者的消费权利,消费者可以拨打12315消协电话投诉或直接到当地工商部门投诉。

类似这样的霸王条款,我们生活中其实还遇到过很多,只是大多数人都选择“不计较”▼

团购没有发票

现在我们年轻人出门吃饭,遇到结账的时候,常常会拿出手机搜一下,有没有团购代金券或是手机优惠买单。

通常这时候,商家就会告诉你,优惠可以,但是就没有发票哦!

遇到这种情况,大部分人都会同意,实在想要发票的人,也只得放弃优惠。事实上,这也是霸王条款中的一种!

只要有了收款行为,不论如何促销团购,都不能拒绝开发票,团购也要开发票!下次再遇到这种不提供发票的商家,消费者可以直接向税务部门进行举报。


到店按人头消费

在成都的一些甜品店或是水吧消费,常常会遇到这种情况:四五个朋友相约一起去,其中一个人不喜欢吃甜点,不想点餐。这时候,服务员可能就会告诉你:“不好意思,我们店里规定,每个人都必须消费,而且消费金额不得低于XX元。”

下次如果你再遇到这种情况,就可以坚决say no 了!

根据《餐饮业经营管理办法(试行)》规定,餐饮经营者严禁设置最低消费,违反规定将面临最高3万元的罚款。


年夜饭限时吃完

临近春节的时候,年夜饭预订一般都很火爆,一些商家的小算盘也打得响。成都某酒店甚至要求消费者必须在一个半小时内吃完,否则每半小时加收100元超时费。

在规定时间内吃完年夜饭,感觉像在完成任务,哪还有过年的感觉?

其实,早在几年前成都市工商部门就发布通知,明确指出年夜饭限时消费不符合《消费者权益保护法》的有关规定,延时消费加收服务费也属于乱收费,应自动取消,对拒不整改继续实行限时消费的餐饮企业,责令停业整顿。

成都市工商行政管理局相关负责人表示,消费者遭遇相关侵权行为,可及时拨打12345进行投诉。


强制收取餐位费

现在到环境稍微好一些的餐厅吃饭,常常会在结账的时候,发现被收取了餐位费,少则一人一两元,多的时候五元十元也是有的。当你问起时,服务员会告诉你,餐位费包含了茶水、碗筷消毒和米饭等,即使你没有要米饭,这个钱也一定要收。

大多数人看着钱不多,也就算了,其实这也是不合法的霸王条款!

根据《消费者权益保护法》规定,消费者依法享有知情权、自主选择权与公平交易权。如果饭店经营者在事先未告知或约定的情况下向消费者收取“餐位费”,就有违公平、合理原则。饭店经营者如果强收“餐位费”,既侵害了消费者的自主选择权,也剥夺了消费者的知情权,更有强制消费者进行消费的嫌疑。消费者如遇到类似情况,有权拒绝支付,并可以向消协投诉。

其实生活中我们常会遇到一些琐碎的侵权,不仅仅是存在于餐饮行业。但本着多一事不如少一事的原则,大多数的我们都会选择“不计较”,逐渐的,消费者成为了弱势群体,有时一些商家的无理规定和行为,甚至还会让大家趋之若鹜。

面对霸王条款勇敢质疑,捍卫自己的合法权益。这样的行为,理应得到尊重。


部分内容综合自:华西都市报


编辑:曾红蓓

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