2016年3月19日,2016年首都酒店总经理俱乐部"走进系列"第二站-和园景逸,现场经验交流会隆重举行。俱乐部李建军主席主持会议。酒店知名专家冯院长、昌平旅游局张主任、慧聪网王总、和园景逸余总等京、津、冀50多知名酒店总经理、副总等70余人参加活动。
首都<京津冀>酒店总经理俱乐部主席 李建军
和园景逸总经理 余珺
首先,对和园景逸背景进行了介绍,“国八条”后时代的酒店对于星级酒店无疑是当头一棒。和园景逸这个会议型的酒店当然也不例外。据余总介绍,当时的和园80%的客源都是商务人士,以会议接待为主,酒店内基本不接待散客。所以这次政令的颁布使和园的客流遭受“断崖式”的影响。当时很多业内人士都戏称和园为“重灾区”。
辛勤的员工
接着,讲到和园的转型,转型之初,定位很重要;转型过程中员工不只是服务者,而是快乐的使者;客人参与我们,应该“一起玩”。紧跟时代潮流,打造明星效益,“跑男”。最后提出,锁定目标群体,两手抓,两手都要硬!
王总,针对相聚和园,赏之美;和园巨变,跨界定位;回望历程,转型关键点;市场转型,产品转型;回望历史,未来之路等进行了经验介绍。
参观人员认真的听讲,吸取经验
冯冬明
冯院长,对和园景逸,几个劣势转化为优势的转变,进行了精彩的总结。
参观人员踊跃发言
精心的房间布置
儿童区
此次和园景逸之行,大家收获颇丰,感谢酒店的诚挚邀请,希望我们的活动越来越精彩!!!