王府井商圈各项目经营数据大PK,北京apm击败东方新天地

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楼主 2020-05-31 10:35:33
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王府井大街拥有逾700年的建街史、100余年的商业发展史,这里汇集了多数香港企业,如新鸿基的北京apm、霍英东的贵宾楼、李嘉诚的东方广场。

根据王府井建管办的数据,王府井大街商业商务设施总面积247万平方米,其中商业面积80万平方米,商务面积167万平方米,沿街各类商业设施176家,四、五星级酒店17家,年均客流量达8000万人次,年度商品零售额逾120亿元(不含酒店)。


即便是这样,作为一个传统商圈,但相比较北京其他区域型商圈,王府井商圈升级转型略显迟缓。

根据东城区的规划,除了在建的王府中环项目,包括王府井国际品牌中心、海港城、嘉德艺术中心、大龙西部会馆等一批大型项目将在近两年落成,新增商务商业设施面积将近46万平方米。

在不久的将来,这样的现状即将改变,试图以对老项目原业态的调整和新项目的亮相和来吸引本地消费人群,相信不久再次踏入王府井,人们就会发现:这个百年名街的味道变了。

北京apm超过东方新天地


揭秘北京apm

为什么北京apm会异军突起,能够在汇聚了东方新天地、新燕莎金街、王府井百货、In88等多个商业项目的王府井商圈获得这么大的进步。近日,小编实地探访了坐落在王府井步行街最北端的北京apm,了解apm的成功之道。

一、大而全的国际品牌组合

从2008年开始至今,这个项目就分别进行了多次的翻新和改造,改造后现在样子的感觉确实不一样,给人耳目一新的感受。最重要的是,自2008年香港新鸿基地产集团接手新东安市场,更名为北京apm购物中心后,始终坚持每天最早营业、最晚打烊,发生了翻天覆地的变化。


从步行街的沿街店铺一路走来,看到这里有好几家临街店铺,面积非常的大,有的地面上跨三层。最南边是H&M、然后是ZARA、GAP、Forever 21、苹果旗舰店,每个店铺里都聚集了很多人,这样的大而全的国际品牌落位组合确实吸引了很多购物者前来。


apm的化妆品区位于商场一层南侧,这可能是大多数购物中心的标准配置。这里有几个新开店的品牌,包括雅诗兰黛集团旗下顶级彩妆品牌M.A.C,来自法国顶级专业彩妆MAKE UP FOR EVER、韩国人气自然主义品牌innisfree。


对于绝大多数女性来说,购物中心开辟出美妆专区,会是留住她们的第一选择! 所以,一个好的购物中心是一定要有化妆品区的。

儿童业态

在购物中心4层看到了一个很大的围板,上面很明显的写着儿童专享即将启幕的字样,这里就应该是即将开业的儿童区吧!


据了解,今年7月中旬北京apm将会开放儿童区,会有很多儿童体验品牌开幕。在王府井这个传统商圈,还真没看到哪个购物中心有设立专门的儿童区。而apm的儿童区一旦开业,势必会吸引区域的家庭客群到店,将过去的旅游模式转为本地服务模式,对整个商圈的升级带来新的推动作用。


二、排队吃饭北京apm一道独特的风景


apm餐饮业态分别在商场的B1层、5层和6层,其中大部分都在5层、6层。


大众品牌的餐厅还是比较多的,像西贝莜面村、味千拉面、一茶一坐、呷哺呷哺、洪师傅牛肉面、麦当劳等。也有特色餐饮,比如鹿港小镇、度小月、港丽餐厅、太兴餐厅、青柠泰餐、点点一品、板长寿司等,还有更著名的鼎泰丰、火炉火、外婆家、东来顺等。


主要餐饮品牌汇聚了不同的风味,即有高档餐厅,又有平价美味,也算是满足了不同顾客的需求。


在来apm之前,一个好朋友就曾告诉小编,在apm吃饭的人特别多,你得提前去排队。当看到这里的餐饮情况,确实如此。


把餐饮安置在靠上的楼层,用餐结束的人们可以在下楼时“顺便”光顾各楼层的服装和零售品牌店。为了使这种效应最大化,北京apm在商场结构的设计上煞费苦心,让上下楼的路线覆盖尽可能多的商铺。

三、细节感受超贴心

很多媒体也对北京apm的服务设施也进行过大量的报道,而这次实地探访,只是希望从细节入手,看看一个传统商圈老项目是如何改变自己,超越同商圈的其他购物中心的。


而探访的体会,真正让小编切实感受到的是一个商业项目的成功,在于用“心”。

当一来到购物中心,看到整齐干净的购物大厅,一股清新的香氛气息扑鼻而来,中厅区域还摆放着一些漂亮的装饰品,环境着实不错,很难想象这里是一个改造的老项目。


在一层中厅有一个大屏幕,顾客可以进行互动,据现场的工作人员介绍,每逢重大活动或者体育赛事,这里的大屏幕还提供现场直播,像去年的世界杯和现在的中超联赛等。


在一层中庭的顾客服务中心,这里除了提供顾客日常的问询和购物换礼服务,还提供借雨伞、上网、失物招领等贴心的服务内容。


不过,小编发现这里最特别的是提供移动充电宝,这个对于手机控和低头族是非常贴心必要的,在这只需缴纳一定的押金就可以把充电宝带走充电,不用在这里等,非常方便。除了移动充电宝,这里的充电站,可以提供了多种手机充电接口。


都说一个购物场所的好与坏,要从洗手间看起。那apm的洗手间到底是啥样? 之前就有耳闻,北京apm有“北京最舒适的洗手间”,亲子卫生间镶着卡通画的小马桶仿佛是一件艺术品等;果不其然,北京apm的洗手间真的可以说是购物中心比较好的了。


这里的干净没的说,从门口进去地面没有一个脚印,一个保洁员师傅一直观察着卫生间使用情况。 据保洁员师傅介绍说,他们每天都是轮岗制度,时刻都有人在这里检查顾客的使用情况,及时处理卫生的问题。 如果地面上有异物就第一时间处理干净,这里的卫生系统还提供了滴露的消毒产品,也是希望让顾客觉得使用上放心。


洗手间外墙上还贴着二维码,一个是美食资讯、一个是会员停车、一个是时尚生活资讯,小编试扫了一下,可以通过不同的二维码进入品牌列表,很清楚的就能找到你想了解的品牌信息,还是比较方便的,商场推出这个内容也是挺人性化的,方便顾客查找,节省时间。


洗手间配备足够的育婴室、多个标准的儿童洗手池,小编去的其他商场确实太少了。强烈给apm点个赞!


这里还有一个很好玩的东西就是去往洗手间的通道是提供的投影灯指示,可以让顾客很清楚的就看到,并且找到洗手间的位置。


北京apm还有被誉为“北京最人性化的出租车站”;有为写字楼里下班晚的白领及来购物没有开车的人准备了免费穿梭巴士,直通周边地铁站;有全场移动4G覆盖、小型警犬巡逻,近日,北京apm 还增加了一个导盲犬进场的模式,让狗狗带领盲人进入商场,可以说是把人文关怀做到了无限。

结语

这一切都表明,北京apm在做的,已然胜过单纯的生意范畴。


这些不赚钱的服务,营造的“不一样”体验,才是其立足不败之地的关键。尤其是王府井商圈这样一个世界级的商圈里,北京apm代表的,是中国商界整体的形象,对王府井商圈升级之后的形象有着重要意义。


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