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布局海外酒店 美团点评和携程要互讲一个“看不惯”和“干不掉”的故事丨劲旅关注

  • 发布时间:2021-05-17 20:32:34


导读
 

这是一个谁也看不惯谁,谁也干不掉谁的故事。

也是一个前浪想把后浪摁进海里,后浪想把前浪拍在沙滩上的故事。

美团点评酒旅这朵“后浪”,要奔向更广阔的海洋中去了。一场前途未卜的探险已经启程,这一趟会被淹没在茫茫海上,还是借着海风掀起巨浪?

反正征途如此,旁人鼓劲儿还是唱衰都已经不太重要了。


撰稿丨张明阳

编辑陈    杰


更远的战场



农历新年刚刚谢幕,美团点评酒旅事业群就再次出招了。


2月13日,美团点评酒旅事业群宣布正式布局海外住宿业务,全球进百个国家5000多个城市超过12万家酒店正式上线美团和大众点评App。美团方面称,在这些海外酒店中,高星酒店占比达到25%。


美团点评住宿事业部总经理郭庆向劲旅网介绍,布局海外住宿业务,仍是基于美团点评以往的商业逻辑——随着美团点评用户年龄和消费能力的增长,用户有了更多海外旅行的需求。美团点评拓展海外酒店业务,也是为了更好地服务自己的用户群体。此外,大众点评成为海外华人打开率第三的App,仅次于微信和谷歌地图。这也给了美团点评进军海外酒店预订行业极大的信心。


“未来一年,我们的海外酒店业务没有数字上的目标。我们希望能够提升用户体验,制定消费者预订和履约保障等一整套相关的用户满意计划。”郭庆说。


据了解,美团点评在去年“十一”之后正式设立海外住宿项目组,通过与海外酒店供应商合作,以代理分销的方式切入海外酒店市场。


而在美团点评发布的2016年度酒旅消费趋势报告中,也特别强调了境外市场的战略地位。美团点评商业分析师认为,旅行者不再只关注机票和酒店,而是花费更多注意力在旅途中的美食、当地的特色体验等。


美团点评酒旅打开海外市场,也是希望借助美团点评本身高频消费的平台作用,通过美食、休闲娱乐、跟团游、Wi-Fi等高频服务带动相对低频的酒旅消费,期望进一步模糊本地和异地的消费边界。


虎视眈眈的对手



美团点评在用“高歌猛进”形容其酒旅事业过去一年的发展。但快速发展的同时,巨无霸携程始终在那里。


就在一周前,携程CEO孙洁也再次明确了携程的国际化战略,走向国际市场也是携程2017年的发展重点。


携程在酒店资源端的优势毋庸置疑。根据携程2016年Q2季度财报,携程拥有业内最大的国际酒店库存,海外酒店覆盖数量达76万家。


携程也在优势资源的基础上进行了进一步的市场深耕,其中最有影响的是“华人礼遇”项目。上述财报显示,“华人礼遇”项目目前覆盖全球200个城市。


此外,2016年以来,携程也在不断加强国际化战略布局。从投资印度在线旅游巨头MakeMyTrip到与纵横集团、海鸥、途风等美国领先的三大旅行社企业达成战略投资与合作,再到收购英国旅行搜索平台天巡控股。


业内人士分析,携程目前确实具有竞争优势,但国际市场还远远没有到寡头竞争甚至像国内市场那样“巷战”的程度。后来者仍有很多发展机会。无论是看准迅速发展的出境游市场,还是为了应对国内市场的激烈竞争,美团点评发力海外市场都是题中应有之义。


犬牙交错的战局



事实上,最让携程难受的,应该是一种看不惯又干不掉对手的这种感受。


2016年,携程不断深化和已有商家的关系,以求能够竖起行业壁垒。


但美团点评酒旅有自己的流量“靠山”,美团和大众点评在移动端的流量不容小觑。以90后为主体的消费群体,也让这一平台的未来更被看好。在携程的多方围堵之下,2016年美团点评仍高调进军高星级酒店市场,甚至拿下了洲际这样的国际酒店集团。


有分析认为,依托本地生活服务的高频消费培养用户习惯,带动酒旅的低频消费,符合正常的商业逻辑。同时,对于酒店行业的发展来说,多家在线预订企业的竞争也是有利的。


华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱认为,较量从本地发展到境外,是第一代在线旅行社的佼佼者与新一代出类拔萃的企业的竞争。而竞争比垄断好得多。“希望通过竞争形成良性的利润率,提高技术水平和管理水平。”赵焕焱说,垄断会使价格变形,佣金率与酒店利润率严重背离的情况是不可能长期持续的。


可是美团点评的后院也并不太平。2016年,退居二线的梁建章亲自站台推出了携程美食林,进军餐饮行业。虽然携程美食林打的是“异地消费”的大旗,谁知道品牌形成气候之后,梁博士会不会有本地生活领域的后手呢?


在郭庆看来,携程进入餐饮业和美团进入酒店预订行业一样,都是根据自己的用户场景开展的新业务。


按照目前的局面看来,两家这种“谁也看不惯谁,谁也干不掉谁”的局面,恐怕还会持续很长时间。


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