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翔业榜样 | 佰翔京华酒店市场销售部:拒绝让新生限制了成长的想象力

  • 发布时间:2021-09-22 22:37:25


STORYLINE:这是一支在新开业酒店诞生的新生团队,一支为集团版图注入新城市超能量的新兴力量,他们在酒店筹备及初开业期,用努力、创新和灵感创造经营奇迹,拒绝让新生限制了成长的想象力。



龙岩佰翔京华酒店市场销售部是一支实力与颜值兼具的团队,从最初筹备期的6人开始成长,随着酒店筹备进度的有力前推,现在拥有20人的酒店营销团队。团队由商务销售、宴会销售、预订部和传媒部组成,团队既有充满朝气与活力的90后,又有酒店行业经验丰富的“老姜丝”,这样一个团队组合既为酒店带来了新鲜的血液,又从各个不同的背景出发,为酒店的营销筹备推广出力。有着“超能量”的团队凝聚力,作为集团酒店的一份子,成为集团和酒店营销的一股新兴力量,为集团和佰翔酒店品牌在龙岩城市的推广,吹响前进的号角!

千帆竞发 开拓市场

商务销售和宴会销售是两个超能量的地推团队,通过多种销售方式,在筹备期以及运营期,实力推广了酒店品牌,酒店获得了行业极具分量的第14届中国酒店“金枕头奖”【2017年度华南地区最具标志性新开业酒店】,2017中外酒店十二届白金奖【十大城市魅力酒店】,2017第九届中国最佳酒店大奖【最佳商旅会议酒店】等各类行业大奖。在日常工作中,每位销售精英通过客户资料库蓄水、新客户开发、现有客户成长、竞争对手大客户转化和关联客户深度挖掘,不断完善客户管理体系,努力实现酒店收益最大化。

在筹备期间销售精英们以地毯式Sales Blitz横扫龙岩地区各个大小公司以及商家店铺,后期面对面拜访客户,在深入了解客户需求的同时,取得客户的信任。这两个分部是酒店经营战略的实践部门,同样也是酒店的千里眼、顺风耳。当临近国庆时,通过他们的数据以及市场信息,市场销售总监抓住酒店在龙岩市场的影响力、品牌渗透率以及口碑形象,重新定了适合酒店的价格战略。各路销售精英们在市场销售总监的带领下,一致同心协力,于国庆期间创造了集团最高入住率93.52%的佳绩,创酒店试营业入住率新高。

在11.8海峡两岸机械博览会期间我们接待了市政等大型企业及省内外知名媒体代表团,总共近400位宾客的大小型晚宴、会议、茶歇、住宿等各项重要接待,机博会期间,入住率高达96.89%,创历史新高,接待工作也得到了各代表团的充分肯定和高度赞誉。

亲切温柔 娴熟专业

预订部是第一个给客人留下印象的部门,一位住店客人对酒店产生第一印象是往往是酒店的客房预订部,预订部员工通过礼貌的电话接听过程可以让客人感受到酒店整体服务的高度标准以及酒店的服务品质。

同时预订部就像控制客源市场的一个水龙头,酒店整体客源的85%要通过预订部订房。在国庆、11.8海峡两岸机械博览会期间,预订部团队根据实时入住率情况,实施动态房价策略,实时调整各销售渠道房价,灵活调整房态。

同时为了保证酒店收益最大化,预订部团队根据丰富的经验,向酒店管理团队建议并实行担保预定政策,同步确认客人的准确预抵时间,逐一确认每个预定并实行等候预定政策,任何有取消的预定,预订部员工第一时间联系等候预定客人,时时确保酒店客房得到最大限度的售卖。

富有灵感 创新经营

他们,富有灵感、创新经营、走在当下潮流前线。处事忍俊不禁仅仅有条、既活力迸放又不失温文尔雅,明明可以靠颜值取胜,却毅然选择靠才华走天下。他们就是集才华与美貌于一身的佰翔京华酒店传媒人!

传媒部,是酒店不可或缺的重要存在,自试营业以来这个仅3人组成的部门完成了一项又一项艰巨的任务。传媒部团队策划各类营销活动,网络平台宾客关系维护,酒店与媒体关系的维护、酒店大大小小活动策划、设计、推广、拍摄等等。

两次大型招聘会、垂直马拉松、关爱的哥公益活动等大型活动都是部门团队努力的结晶。每个项目都提前一至三个月开始准备,从前期的资料采集、部门开会确认主题、到创意设计的定稿、活动流程、与其它部门的沟通协调等,这期间需要做的事情很多,所以传媒部团队个个都是全能型汉子。从筹备到试营业为最终开业的酒店品牌建设推广,传媒人每日工作都犹如打鸡血般认真勤恳,一步都不能出差错。

无论是线上线下,传媒部都尽心经营与策划只为一个初衷:通过创新创意的活动为酒店创造更多的影响力,不断提升酒店品牌知名度,从而为酒店带来更大的效益。传媒人就是如此傲娇,我们一起天马行空,一起放飞自我!

龙岩佰翔京华酒店市场销售部离不开团队中每一位各司其职、台前幕后无怨无悔的辛勤付出。更重要的是,他们是勇于面对工作中挑战的团队,“与佰翔共成长,与京华成就新高度”是团队的座右铭。他们敢于超越,拒绝让新生限制了成长的想象力,为酒店创新创造最大的经济效益。


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