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北京饭店诺金|优秀员工访谈录-Luke Wang王路

  • 发布时间:2020-11-24 04:20:31

酒店礼宾员

根据诺金标准,酒店礼宾员的岗位职责是负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动,最大限度得为客人提供满意的服务,确保大堂服务工作的正常运转。与出租车队保持密切联系,确保优质服务。确保客人的邮件、报刊传递准确及时。确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。定期整理行李房寄存行李和转交物品。


在诺金的使命中
我们需要提供始终如一的服务和产品
在工作过程中

Luke Wang体现了这些诺金使命的品质

让我们来看一看
他是如何做到的?

您对于北京饭店诺金的品牌转换有着怎样的看法?

我觉得咱们酒店品牌转换非常的好,通过品牌转换,我们的工作流程等一些其他的方面都变得比以前更加的完善,工作标准也与之前有很大的变化。酒店文化方面也更加贴近我们的民族文化,这是之前的品牌所没有的。

您对于您获得最佳优秀员工有什么感想?

对于获得月度优秀员工奖我感到特别荣幸,感谢大家对我的肯定与鼓励。我相信,只要努力工作,就会得到大家的肯定与表扬,我会继续努力的。


随后小编又问了Luke Wang的领导,他是因为什么原因来提名Luke Wang参选本次优秀月度员工的?

Luke Wang是一个非常努力的员工。他非常愿意在工作中帮助新来的同事和实习生。努力做好每一件细小的工作,一日一日的坚持才是高质量工作的基础。在工作期间我认为他能够给客人提供始终如一的服务,总是能够超越客人的期望,体现了我们的诺金使命。所以我选他成为月度优秀员工。

感谢我们的Luke Wang为我们酒店做出的努力,让我们一起期待下一期访谈~





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