公司成立于1972 年,总部科隆,德国。自 1977 年开始,是全球酒店解决方案提供商,为 3,000 多家企业提供关于酒店管理的解决方案,同时为个人旅客和商务旅客提供线上酒店预订。包括190 个国家的 300,000 多家酒店,以及欧洲 400,000 多家假日之家酒店和公寓。公司是有着多年历史的全球领先的在线酒店预订网站,签约代理的超过25万家不同类型的酒店覆盖了全球190多个国家,无特别要求不需信用卡担保和预付,并可得到即时确认,轻松协助消费者完成酒店的在线预订,提供旅途中的便捷。
招聘职位:培训师
工作职责:
1. 制作培训课件;
2. 组织新员工的入职培训及业务技能培训;
3. 关心新人情况,帮助克服人员疏导情绪。
4. 能够按时保质的完成授课;
5. 负责被培训人员的考核及汇总相应的数据;
6. 持续优化培训课件,随时保证适应当阶段需求;
7. 持续关注上岗客服人员,对于人员在工作中的情绪进行及时的引导;
职位要求:
1. 熟悉呼叫中心管理体系, 日常工作英语熟练;
2. 能熟练运用办公自动化软件;
3. 有培训、教学经验者优先;
4. 乐观进取,责任心强,耐心细致,能承受一定的工作压力;
Trainer上班时间为09:00-18:00, 轮班制。
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