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《酒店管家》国家级岗位能力证书3月18日南京开课,申报倒计时!

  • 发布时间:2021-08-24 02:38:04


《酒店管理师认证》背景

面对国内外经济环境的深刻复杂变化,在增长、转型、改革高度融合的背景下,“十三五”期间要形成良好的增长前景,关键在于把握经济转型升级的大趋势,走出一条以转型改革推动现代服务型经济发展的新路子。2017年是实施“十三五”规划,大力发展现代服务业的第二年,更是关键年。为了给饭店行业的转型升级提供广阔的市场空间,应对更加明显和激烈的人才竞争,酒店管理师作为支撑饭店企业转型升级的重要角色,必须充当主要力量,全国专业人才储备工作委员会饭店业管理办公室决定依据《酒店管家岗位能力证书资格条件》标准,开展全国饭店业酒店管理师岗位能力证书,打造具备全新市场意识的酒店管理师队伍,全面提高我国饭店业管理人员整体水平。


资格认定

全部完成本次研修所有课程的学习,经申报-审核-培训-考试的认定程序。通过者,将颁发全国专业人才储备工作委员会《酒店管家》专业人才职业技能证书(证书分初级、中级、高级),官网备案查询,纳入全国专业人才储备库。


培训 

根据报名情况和年度计划,举办培训班,采取课堂教学与自学相结合的方法。课堂教学将邀请业界专家、教授,根据培训班学员情况、地域市场需求,对行业发展中的热点问题进行讲授。


费用 

《酒店管家》岗位能力证书分初级、中级,高级,费用统一为4988元,(包括资料费、专家授课费、证书费、全体人员合影费、专家评审费等)。

为帮助饭店企业转型升级、寻找提质增销的落地方法,快速复制、落地并升级明星酒店优势产品,全国专业人才储备工作委员会饭店业管理办公室暨北京美联酒店商学院教练团队,会员企业参加《酒店管家》岗位能力认定培训、企业内训、精品专题课程、优秀企业考察等项目,享有不同优惠。


中国酒店行动学习南京站

饭店业的发展巳步入“移动化”的DT(数据科技)时代。


支付方式、科技装备、网络运营到创新投放模式,都昭示着饭店业的发展已从IT跨入DT时代。


DT时代的饭店业,不仅仅是大数据与技术创新,更是思维模式和服务范式的创新,其重要特征是“赢在服务、赢在价值、赢在体验”。


尤其是新生代消费者,更注重场景体验和个性化服务,喜欢与众不同、参与性强的产品,并为这些产品的不菲价格买单。

课程收获


★ 什么样的酒店、什么样的产品、什么样的人才、什么样的文化才能适应DT时代?


★ 酒店业哪些措施能让客人找回吮指回味的感觉呢?

★ 市场转型,营销模式变革,酒店如何积极面对市场,抓住变革与创新机遇;


★ 国家层面都在讲工匠精神,那么服务业应该如何在产品设计层面上体现工匠精神?五星典范与不老传,携程网评4.8分,连续10年当地领跑南京市场!


★ 如何以顾客需求做服务创新,基于顾客体验感以保持长久生命力?


★ 区别于竞争对手的IP酒店品质塑造,要么做第一,要么做唯一!

★ 酒店的核心竞争力酒店的销售模式最终都归于服务营销学习管家服务体系设计关键点与落地方法;

讲师介绍

朱承强

著名的酒店管理专家、教授;国家级高校“教学名师”、国家级旅游饭店星级评定员;上海师范大学MTA教育中心主任、上海旅游高等专科学校酒店研究院院长。

曾先后留学日本、美国、澳大利亚,并在香港希尔顿酒店、日本皇家饭店等国际著名旅游企业工作。兼任上海市旅游饭店星级评定委员会委员、全国旅游职业教育教学指导委员会委员、全国旅游职业教育酒店管理分委员会副主任、。


 

单平

资深酒店服务与管理专家、皇金管家创始人、国际皇金管家首席执行官。

曾先后到美国、马来西亚、新加坡的各大酒店专业学院学习和进修。为中国酒店的管家服务事业作出了突出的贡献。


  
培训时间

为帮助众多饭店转型升级赋能、掌握饭店始终保持长久生命力的理念、方法、策略的愿望,全国专业人才储备工作委员会饭店业管理办公室暨北京美联酒店商学院诚邀您参加2018年3月18-20日南京站:《DT时代的饭店运营与服务,管家体系搭建》高级研修班。

2018年3月18—20日

南京•南京中心大酒店

管家体系搭建

对话南京中心大酒店——

2017年营业额1.32亿,比去年增收近千万,携程网评4.8分

2017年网络评价7105条,连续10年当地领跑南京市场!

解读南京中心大酒店经营法宝:独创“礼仪行动”服务理念成熟服务体系!


谁  | 来 |  参 |  加?

酒店业主代表、酒店总经理、副总经理、驻店经理、总经理助理、营销总监、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、后厨、康乐部、人力资源部、财务部、质检部、工程部(总监/经理)及酒店各部门优秀人才共同参加。



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培训报名

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【往期回顾】

●  当你迷茫的时候,看看这12张经典思维图!

●  一个资深酒店人工作心得总结!

●  你的脸,决定了你能赚多少钱

●  美联商学院助教讲师团全国招募中!

●  这个企业视频,2018年将被全国26个省市超过50000酒店同仁看到!

●  美联商学院当选中国旅游饭店业协会第八届理事会理事单位!

●  美联商学院PCP绩效系统落地企业-【波司登集团】

●  【大连汤景泽日式温泉酒店】导入美联商学院营销致胜落地系统

●  【营销制胜落地系统企业】 重庆两江酒店

【近期课程】


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只有1%的酒店人懂得用心改变

而他们关注了“酒店行动学习”


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