曹先生是湖北十堰人,8月2日他通过某APP预订了武汉街道口附近胡子小姐青年旅社的床位。当晚入住后觉得旅社的环境一般,8月3日他就更换了一家旅社,并在APP上给出了三星中评。没想到当天晚上,胡子小姐青年旅社的老板就找到了曹先生新入住的旅社。
由于曹先生坚持不更改评价,双方僵持了许久。
曹先生的这一说法也得到了同旅社其他住户的证实。
曹先生说,自己把这个事情发到了网上,从昨天开始该平台一直在打他电话,问他能不能从经济上解决这个问题。
对此,胡子小姐青年旅社的负责人说,曹先生的入住信息并不是从该APP上获知的,而是从业内人士的微信群里得到的,因为怀疑曹先生的中评是同行间的恶性竞争,这才找上了门。
APP的品牌宣传经理,她表示曹先生信息泄漏和平台数据并没有关系,是商家自己的行为,平台会进一步调查处理,维护消费者权益。
打开门做生意,客户提出意见,有则改之无则加勉,这才是做生意的正道。像这样找上门逼人家改评价,这样下三滥的手段只会让自己的信誉受损。
事后,曹先生告诉我们,通过与APP平台和旅社对质,他掌握了相关的证据,证据显示,他的个人信息是被他入住的第二家旅社给泄露出去的。接下来他会要求这家旅社给出合理的解释并且道歉,同时要与他们协商赔偿事宜。