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让全球酒店资源变得简单 打造境外酒店预订专家

  • 发布时间:2021-09-15 22:03:17



道旅旅游成立于2012年,经过数年的高速发展,年交易额已经超过数亿元。道旅的名字涵义是:“道行天下,旅无止境。”并且在最近的一年,实现了将近100倍的增长。目前拥有覆盖超过150个国家及10000多个目的地,约20万家国际酒店的库存。挂牌新三板后,道旅旅游将借助资本的力量,加快自身发展的步伐,公司依然会聚焦在国际酒店的B2B领域,从以下三个方面实现业绩的高速增长。


进军酒店行业  0加价模式服务同业


说到这次的选择,朱君杰说 :“旅游市场太庞大,机票、酒店、门票、租车、导游等等任何一个细分领域,都足够花掉所有的精力。经过细致的分析以及调研,最终我们选择了一个最有潜力的细分——国际酒店作为切入点。原因有几个。第一,酒店是标准化产品,我们学习起来更快。第二,我们团队有海归,语言有优势,所以跟海外沟通基本不存在问题。第三,国内熟悉海外酒店的批发商比较少,我们从这方面切入,跟竞争对手起码不会差距太大。第四,海外部分酒店批发商的系统相对较好,我们可以使用技术的手段快速地接入这部分资源。种种考虑之后,最后我们决定把海外酒店B2B作为我们的最核心产品,开始杀入市场。”当时中国的酒店在线预订市场刚刚起步,4000万年轻用户是先行者。营收水平也并不很高,达319.3亿元。仅仅过了两年,2014年,酒店在线预订市场规模翻了一倍多,达844.4亿元。而境外游市场更是日新月异,中国境外游游客人数从2001年的1000万增长至2014年的1.16亿。


经过艰难的摸索,深圳道旅发展迅速,产品覆盖超过 200 个国家和地区,约20万家酒店库存,涵盖国际5星连锁酒店、3星商务酒店到无星级民宿和青年旅社,并以每个月新增1到2个批发商的速度在接入;目前他们已与中国主要几大在线OTA完成对接,同时还服务有4000余家线下旅行社网店。朱君杰介绍到:“对于国内很多旅行社来说,多如牛毛的境外批发商系统,有着各式各样、千奇百怪的运算、分类、筛选等逻辑。加上语言障碍和部分境外批发商系统老旧等原因,单独实现一个批发商资源的接入,已经需要一个专业团队耗费大量时间和投资,更不要说全球数百家批发商资源的接入。而我们正是在这一点上面不断地深挖。现在,只要对接深圳道旅一个API接口,开发一次,世界各地的数百家的批发商资源,都能直接接入到旅游同业的分销体系。我们,就是连接海外批发商酒店资源以及国内旅行社需求的一个最好通道。”


不赚差价,那道旅靠什么赚钱?其实这方面也是借鉴互联网的商业模式。“我们把撮合海外批发商以及国内旅游企业之间酒店交易的这个过程,叫做基础服务。互联网产品基础服务大部分都是免费的,如果需要实现收入,更多的是依靠增值服务,例如,我们通过系统当中大数据的分析,帮助他们做收益管理,或者更精准的定位市场,带来额外的收益。通过与合作方对增收部分分成的方式,实现道旅的收入,这样才是一个共赢的模式。”吴维略解释道。


正因为此,深圳道旅已经连续三年实现了高速增长,交易量年均增长超过 700%。目前年交易额超过数亿元。


道旅的系统优势颇多


简单来说,深圳道旅就是向各大国际批发商采购国际酒店房间,通过 API 对接或 white label、网站预定等方式销售给下游客户。由于采用多供应商竞价模式,同一家酒店会有数家或数十家供应商的报价,道旅对价格进行排序,让客人可以从中选择最便宜的报价进行采购。相比传统旅行社人工操作的方式,道旅的系统从报价、预订、确认均为实时,大大提高了报价的效率,同时降低整体采购价格,减少了各种人为原因而导致出错的机率。深圳道旅的系统优势颇多。除了帮国内商户解决最难的技术部分,深圳道旅还提供了整体的解决方案给国内同业。


其次是客服与运营,因为上游每个国家的批发商的规则、要都不同。如果是商户自行跟他们合作,这方面的沟通成本是非常巨大的,而且周期漫长。当境外酒店,接到国内操作预订单后会在5秒钟以内就会得到最终确认,让预定变得更加便捷。而深圳道旅提供国内7╳24小时的服务,能第一时间帮助商户处理各类问题。


此外在跨境结算方面,深圳道旅统一使用人民币的结算体系,减少了商户的兑换外币以及汇款的麻烦.和同行的协议是每个季度一签,以客户预定酒店数量进行月结。道旅把签约的门槛放低,先把使用方法告诉大家,渗透到每个同行。


2016年道旅继续会把酒店资源进行整合,把国外好的酒店资源引进到这个平台网站,预计也会逐步开发把国内好的酒店带出国外,做好资源互换。对于道旅最终要实现的目标,朱君杰说道:“要将道旅做成国内同业与海外酒店批发商资源对接的通道,做成酒店预定平台的领域的专家。所以,深圳道旅所有人唯一要做的就是,向着目标,拼命往前奔跑。”



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