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温馨提示1、海南气候炎热,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地,请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡,口味较重的旅客可自备酱菜。 2、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,记好导游电话备用。注意安全,保管好个人财物,贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存; 3、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价,一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾;出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家应相互体谅,互相帮助。
自费项目不影响你行程安排的情况下可以自愿选择参加,导游介绍特色娱乐项目活动将不会带有任何强迫因素,游客自愿选择旅行社及导游介绍的娱乐项目游览活动,旅行社和导游必须将娱乐项目项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督电话。
注意事项[r]1、我社报价中所含往返机票均属团体特价优惠机票,该票一经出票,不得退票、更改、签转,退票全损。并存在票面和结算不相符的特殊情况。若机票为包机公司的则不接受航班延误及病退申请,请务必仔细核对客人名单再按时出票并将此信息告知客人。[/r]如因贵社提供的客人资料有误或客人原因,导致不能登机或延误等责任,由贵社或游客自行承担。[r]2、散客团为全国大散拼。同时由于订单的时间不同、航空政策的不同及各市场消费的不同,同一天同样航班或者不同航班都有可能出现价格差异,请收客前务必跟客人强调清楚不能于其他客人相比较,由此产生的任何投诉我司不予受理。[/r]3.提示:接各大航空公司最新规定,,请在收客之前跟客人说明清楚,请在确认前自行验证旅客是否为失信人,机票均为团体机票,我司已提前支付机票款,如因是失信人导致出票失败,失信人的机票全损,只能退税(部分航空税也无法退)。:http://shixin.court.gov.cn/。4、请提醒客人带好有效身份证明[r](2周岁以下携带出生证明或户口本原件,2-16周岁携带户口本原件,1 6周岁以上携带身份证)[/r]在航班起飞前120分钟到达杭州萧山机场国内出发厅,如因航空公司原因导致航班延误或更改,我社不承担由此造成的一切责任和费用,我社会协助处理。5、[r]行程中包含景点按团体折扣价格核算,凡持有证、老年证、导游证、学生证、记者证、残疾证等所有相关证件客人不再重复享受优惠,同时网络购票均不能使用,若客人自愿放弃任何景点或餐食住宿一切费用不退; [/r]6、游客在海南旅游期间, 如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿,导游可与客人协商调整行程或旅行社按成本退还给游客;因人力不可抗拒造成的行程延误或变更增加的费用由客人自理;7、请交代游客因海南经济情况无法与沿海大城市相比,因此散客拼团中吃、住、行等方面的标准也相对较低;8、海南部分景区及酒店为方便游客,有自设旅游购物商场及特产购物等情况,实不属进店,敬请告知游客并提醒谨慎购买;9、[r]游客因自身原因需中途离团,需补离团费200元/人/天,未产生的一切费用不退。并须与地接接团导游签署书面《离团申请书》,经地接社确认后方可离团。离团后所有的安全责任客人自负。(注:若客人在未提出离团申请情况下私自离团,地接社有权向客人报名的组团社说明情况,双方同意解除旅游合同,以上所有情况费用不退,自行承担人生安全);[/r]10、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件,具有同样的法律效力。11、 游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度、投诉诉求的主要依据,请认真填写。配合导游如实填写当地意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议,请在旅游目的地当地拨打免费质量监督。 提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。12、以上行程为我社接待行程,请贵社务必根据我社行程发给游客,以保持行程的统一,以免造成不必要的争议。如因贵社原因,委托我社接待行程内容与游客手持行程内容不一致,导致投诉,责任由贵社承担;13、游客在海南期间,提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由游客自负,为安全起见,我社行程不安排游客下海游泳,只安排海上娱乐项目;如游客私自下海游泳,所产生的一切后果属游客个人行为,责任由游客自行承担;在海南旅游期间,我社对小孩和老人游客不承担监护权;个人贵重物品由游客本人自行妥善保管,如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任!
其它事项★未成年旅游者预订提示:18岁以下(含18岁)如无家长陪同出游的客人,签合同时需监护人在场签订。★病患者、孕妇及行动不便者预订提示:为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请遵医嘱:(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;(7)大中型手术的恢复期病患者;(8)孕妇及行动不便者。★老年旅游者预订提示:1、70周岁以上老年人预订出游,须与组团社签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游,因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。 2、受景区接待能力限制,为保证游客人身安全,蜈支洲岛不接待60岁以上(含60岁)老人,60岁以上(含60岁)老人上岛需签署免责协议。
购物安排全程不进店。[r](部分景区、酒店内设有购物场所,属于自行商业行为,实不属进店,敬请告知游客并提醒谨慎购买;若客人要求购物、参加夜间项目,我们将依照旅游法相关规定,提供相应的便利服务。)[/r]
赠送项目矿泉水1瓶/人/天
儿童安排2-18周岁儿童只含机票+半价正餐+车位(不占床不含早餐不含门票)。超高产生的门票及其它费用自理。
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